Hoe zet je een goede social media strategie op?

Heb je als goed voornemen om nu écht de social media strategie van je bedrijf aan te pakken, maar heb je geen idee waar je moet beginnen? In dit artikel staat alles wat je nodig hebt om een goede social media strategie te maken. Wist je dat het niet alleen handig voor bekend- en vindbaarheid op de social kanalen zelf, maar dat het ook invloed heeft op de SEO en vindbaarheid in Google? Alle reden dus om met die strategie aan de slag te gaan!  

Door onderstaande stappen te volgen kom je tot de strategie die het best bij jouw bedrijf past. Succes! 

Stel vast wat je doelen zijn 

Het is net als met goede voornemens: door de  doelen die jij wil behalen op social media zo precies mogelijk vast te stellen heb je meer kans deze ook daadwerkelijk te behalen.  Maak ze dus meetbaar. Stel welke doelen je wil behalen, in welke tijdspanne en wat je hier precies voor moet doen. Zijn het grote doelen? Zorg dan dat je ook het behalen van tussendoelen goed formuleert. Dit helpt de motivatie hoog houden op weg naar het einddoelen geef toe: alle kleine mijlpalen mogen gevierd worden, toch? 

Heb je moeite met het duidelijk vaststellen van doelen in jouw social media strategie? Probeer dit dan te doen aan de hand van key performance indicatoren. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Het bereik van je berichten 
  • De interactie bij berichten 
  • Aantal bezoekers op jouw website 
  • Conversies en aankopen 

Zet op een rijtje welke aantallen je per KPI wil behalen en je hebt een overzicht van jouw doelen op het gebied van social media! 

Definieer de doelgroep van jouw bedrijf 

Bij de doelen die je hebt opgesteld voor je social media strategie  hoort natuurlijk ook een doelgroep. Om deze vast te stellen is het belangrijk dat je je klant kent en daarnaast goed kunt beschrijven. Dit kun je bijvoorbeeld doen in de vorm van een persona: je ontwikkelt dan een fictief persoon die jouw ideale klant voorstelt. Denk hierbij aan geslacht, leeftijd, woonplaats, opleidingsniveau, gedrag  en interesses die passen bij jouw product en doelgroep. 

Als de persona vastgesteld is, is het tijd om te bedenken wat voor content er bij deze ‘perfecte klant’ past. Maar naast  bedenken welke content mogelijk interessant is voor hen, is het ook belangrijk te onderzoeken wat een goede tone of voice zou zijn en op welk tijdstip de social media posts voor jouw doelgroep het best geplaatst kunnen worden. 

Zoek uit welke kanalen bij jouw bedrijf passen en claim deze 

Nu de doelen én doelgroep bekend zijn, is het tijd om te ontdekken welk social medium bij deze combinatie past. Qua sociale media kanalen is er heel wat keuze: TikTok voor korte filmpjes, Instagram voor foto’s, Twitter voor korte berichten, Facebook voor berichten met tekst en afbeelding, YouTube voor langere video’s en LinkedIn voor zakelijke uitingen. Over het algemeen geldt dat je bij een jongere doelgroep zeker aanwezig moet zijn op TikTok, Instagram, SnapChat en Pinterest. Facebook en LinkedIn passen over het algemeen beter bij zakelijke klanten en doelen. Oudere mensen brengen voornamelijk hun online tijd door op WhatsApp, Facebook en YouTube. 

Via Afix

Wanneer is bepaald op welke kanalen jouw bedrijf actief wordt, is het belangrijk om een account te claimen (als je dit niet al hebt gedaan). Dit is eenvoudig te doen door een account aan te maken op de website of in de app van het social media kanaal naar keuze. Kies hierbij voor een naam die meteen duidelijk maakt dat het account bij jouw bedrijf hoort – dat maakt de vindbaarheid vanaf het begin al een stuk makkelijker. 

Kijk welke social media tool het best bij jou en jouw bedrijf past 

De basis staat: je hebt doelen, een doelgroep en de social media kanalen duidelijk waarop geopereerd gaat worden. Nu kun je ervoor kiezen om posts handmatig in te plannen en te posten op momenten die je het meest geschikt lijken.. Maar er zijn ook tools waarmee je posts per maand kunt klaarzetten en die je daarnaast adviseren over de beste momenten om social media uitingen te doen. Het voordeel hiervan is dat alles op één moment kan worden klaargezet en beheerd vanuit een programma. Daarnaast werkt het efficiënter en heb je een goed overzicht van wat er Onderstaand vind je een handig overzicht van social media tools  met de daarbij behorende kosten van een basis- of team abonnement. 

Via SalesWizard 

Maak een content kalender 

De gekozen social media tool geeft de mogelijkheid om een contentkalender te maken: een overzicht van alle social media posts die in een maand online komen op de accounts van jouw bedrijf. Bepaal van tevoren hoeveel posts je per week of per maand in totaal je wil plaatsen en ga dan aan de slag met content die het verhaal van jouw bedrijf vertelt. Het liefst schiet je deze natuurlijk zelf, maar als je een helpende hand nodig hebt zijn stockfoto websites als Unsplash en Pexels een uitkomst. Heb je de foto’s wel, maar wil je er creatief mee aan de slag? Dan is Canva een leuke opstap in de wereld van designs en ontwerpen voor social media posts. Nog niet veel ervaring met digital storytelling? Hier vind je de ins and outs over digital storytelling

Heb je een aantal posts bedacht voor de eerste maand? Check ze dan goed op eventuele spelfouten en plan ze daarna in met de door jou gekozen social media management tool. Zo heb je er verder geen werk meer aan en kun je door met andere werkzaamheden of de social planning voor de maand erop. 

Social media management 

Wanneer de social media accounts lopen wil je de binding met je doelgroep zo goed mogelijk behouden. Daarin is interactie het sleutelwoord. Niet alleen door activerende teksten in de posts, maar ook door in contact te blijven met volgers. Zorg dus dat vragen die onder posts gesteld worden een antwoord krijgen en dat ook op andere reacties passend wordt gereageerd. Wanneer volgers die verbinding blijven voelen groeit het vertrouwen in je bedrijf en zullen ze langer blijven hangen. Daarnaast wordt interactie ook opgewekt door te reageren op posts van anderen, GEO tags te gebruiken (locaties die te zien zijn in posts) en samenwerkingen aan te gaan.


Al met al dus een aantal duidelijke stappen om een goede social media strategie op poten te krijgen. Heb je na het lezen van dit artikel toch nog vragen, of wil je sparren over een social media strategie? Marble Content Marketing helpt je graag.

Read More
Loïs Marcus januari 26, 2022 0 Comments

Social recap: dit gebeurde er online in 2021

Het was ons het jaartje wel. We gingen van lockdowns naar festivals, miljoenen prikken werden gezet en nu bevinden we ons weer in een gedeeltelijke lockdown. Zoveel veranderingen in het echte leven zorgden voor veel creativiteit in de online wereld. Nieuwe apps passeerden de revue, we vonden nieuwe manieren om toch (soort van) samen onze avonden door te brengen en Facebook heeft ineens een andere naam? De social recap van 2021 is alles behalve saai! 

Leren via TikTok

TikTok is dit jaar nog populairder geworden. Het feit dat we veel binnen hebben gezeten en daardoor veel tijd online besteedden zal daar vast aan mee hebben geholpen. De korte filmpjes van niet langer dan zestig seconden, die ook vaak in Instagram Reels gedeeld worden, hebben ons door de tijden van lockdown en avondklok heen geholpen. Iets wat, met het dichtgaan van scholen en universiteiten, in sommige gevallen ook een educatieve lading heeft gekregen. 

Tafel van 9 leren via TikTok 

Zo ging Jesper Hesseling, op TikTok bekend als Meester Jesper, viral op TikTok met een makkelijke manier waarop je de tafel van 9 onthoudt. In het korte filmpje toont hij een handig trucje. Super slim natuurlijk, het korte filmpje houdt de aandacht van kinderen vast en ze leren ook nog eens iets. Dat is twee vliegen in één klap en goed voor meer dan 60.000 likes. 

Bill Nye the Science guy 

Iemand anders die TikTok’ers graag wat kennis bijbrengt is Bill Nye the Science Guy. Bill Nye is een in Amerika bekende wetenschapspopulariseerder en presentator, die van 1993-1998 een wetenschapsprogramma voor kinderen presenteerde. Nu heeft hij die kennis doorgezet op TikTok filmpjes. Hierin doet hij simpele wetenschappelijke experimenten en legt hij bijvoorbeeld uit hoe het komt dat we allemaal een andere huidskleur hebben. 

Lifehacks  

Heel social media zit vol met lifehacks en in dit jaar was dat natuurlijk niet anders. Waar we kinderen via social media de tafel van 9 probeerden te leren, gingen we zelf massaal op zoek  naar lifehacks. Wil je een fles wijn openen, maar heb je geen opener? TikTok heeft het antwoord. Of krijg je die blender waar je altijd verse smoothies mee maakt niet goed schoon? TikTok’ers weten raad! 

Clubhouse 

In maart kwam daar ineens de app waar heel Instagram op leek te zitten: Clubhouse. Een app waarin je live mee kon luisteren naar gesprekken, als een soort clubhuis. Het clubhuis bevat verschillende kamers, waar over elk denkbaar onderwerp gesproken wordt. Onder de categorieën vallen bijvoorbeeld wellness, knowledge, languages, sports, hanging out, faith, entertainment en alles daartussen in. 

Binnen no-time gingen er ook Nederlandse en internationale influencers mee aan de haal en kon je op een gemiddelde lockdown avond in gesprek met Instagrammer Bas Smit over het inzetten van LinkedIn voor je bedrijf, in de rust van Ajax met supporters in gesprek over de wedstrijd of luisteren naar wat Oprah Winfrey die dag had meegemaakt. Je kon het zo gek niet bedenken en het was te vinden op Clubhouse, go globalization! 

Maar als je niets vindt naar jouw voorkeur kun je ook zelf een room starten en praten met bekenden en onbekenden over wat je maar wil. Het ideale tijdverdrijf tijdens een lockdown dus. Nu we inmiddels uit de lockdown zijn, is de app ook een stuk minder populair. Maar je weet niet wat de toekomst brengt, voor je het weet zitten we weer avonden binnen en voeren we boeiende gesprekken via Clubhouse. 

Clubhouse is de nieuwkomer die zijn plek (nog) niet heeft veroverd in social media land 

Amigo party-app 

Nederland ging uit lockdown en dat betekende dat we de deur weer uit mochten. De terrassen en cafés lonkten, maar vaak waren we nog niet klaar met gezelligheid op het moment dat de horeca weer moest sluiten. Daarom werd er een nieuwe app in het leven geroepen: Amigo. Via deze app kun je precies vinden waar er huisfeestjes aan de gang waren, zodat je wist waar je moest zijn na sluitingstijd. 

Support your locals 

Het is een zin die je het afgelopen jaar waarschijnlijk veel gehoord hebt: support your locals. In de tijd waar veel bedrijven in zwaar weer zaten, hadden kleine en lokale bedrijven het meest support nodig. Waar veel bedrijven goede hulp uit haalden was het feit dat je via Instagram en Facebook ook je producten kon verkopen. Zo had je makkelijk en snel een soort mini-webshop. 

Het feit dat deze social media kanalen deze functie aanbieden heeft te maken met het feit dat ze de ambitie hebben super-apps te worden. Apps die alles hebben, waar je foto’s uploadt, updates plaatst en dus ook je aankopen kunt doen. Zodat je eigenlijk nergens anders meer naartoe hoeft dan Instagram of Facebook. Dat is wat de apps willen en daarin zijn dit jaar grote stappen gezet, waar het publiek dankbaar gebruik van maakt. 

Live op social media 

Hij is al vaker naar voren gekomen in dit artikel, maar je kon er natuurlijk ook niet echt omheen: de avondklok. Omdat we nergens naartoe konden, kwam veel entertainment naar ons toe. Livestreams werden de norm en álles was te zien via livestreams op Facebook, TikTok, Instagram en nieuwkomer Twitch. 

Het entertainment kwam naar ons toe dit jaar via livestreams op Facebook, TikTok, Instagram en Twitch 

Vrienden van Amstel live 

Een van de evenementen die met groot succes gelivestreamd werd was Vrienden van Amstel live. Het jaarlijkse concert, wat normaal in Rotterdamse Ahoy plaatsvindt, werd naar de Nederlandse huiskamers gehaald en was een fantastisch spektakel. Ook de artiesten hadden het zo naar hun zin, dat ze er een terugkerend feestje van hebben gemaakt: van februari tot mei knalden The Streamers maandelijks onze huizen in. 

FC Avondklok

Een andere speciale vermelding is voor FC Avondklok van Défano Holwijn. Hij tilde livestreamen naar een ander niveau in de tijd dat er begin dit jaar een avondklok van kracht was. In zijn stream nodigde hij gasten uit om als entertainment te dienen voor jongeren, zodat ze niet tijdens die avondklok de straat op zouden gaan. Uiteindelijk werd de livestream zo’n groot succes, dat BNN een speciale tv-uitzending maakte van het programma van Holwijn.   

Meta 

Het moederbedrijf van Facebook, dat voorheen nog Facebook heette, gaat nu door als Meta. Klinkt misschien als een simpele verandering, maar dat is het niet. Met de naamsverandering begint voor het mediabedrijf namelijk een nieuw hoofdstuk: die van de metaverse. Want dat is waar het bedrijf met zijn technologie naartoe wil: de allesomvattende virtual reality wereld die dus ook de metaverse genoemd wordt. 

Hiermee wil Facebook-oprichter Mark Zuckerberg met zijn bedrijf ‘voorbij de beperkingen van schermen, voorbij de grenzen van afstand en fysica en naar een toekomst waarin iedereen bij elkaar aanwezig kan zijn, nieuwe kansen kan creëren en nieuwe dingen kan ervaren’.  

Ook wij bij Marble zijn enorm benieuwd wat 2022 ons gaat brengen. Wij kunnen niet wachten op alle nieuwe social trends en zijn nieuwsgierig naar alle veranderingen die het nieuwe jaar met zich meebrengt. 

Read More
Loïs Marcus december 27, 2021 0 Comments

Zo haal je alles uit Google Ads

Zeg je online adverteren, dan zeg je Google. Ben je pas net begonnen met online adverteren voor je bedrijf of merk? Dan is het belangrijk je goed in te lezen over hoe Google Ads nu precies werkt. Simpelweg omdat Google zo’n grote invloed heeft op het verloop en de successen van jouw online marketingcampagne. Met die reden hebben wij alle ins and outs over Google Ads op een rijtje gezet. 

Wat is Google Ads?

Google Ads (voorheen Google Adwords) is het betaalde advertentieprogramma van zoekmachine Google, die in Nederland ongeveer 92% van de online advertentiemarkt inneemt. Een grote speler dus, met veel invloed. 

Hoe werkt Google Ads? 

Google Ads zorgt ervoor dat op het moment dat iemand relevante zoekwoorden op Google intypt, je advertentie te zien is op de SERP (Search Engine Results Page, de pagina die tevoorschijn komt als jij een bepaalt zoekwoord intypt) van de zoekmachine. Waarschijnlijk weet je wel hoe dat eruit ziet: de eerste paar suggesties op Google zijn doorgaans betaalde advertenties, waarna de best scorende niet-betaalde advertenties worden getoond. Deze advertenties op de eerste pagina van de SERP krijgen veel zichtbaarheid en daardoor ook het grootste aantal kliks. Wil je ook in dit bovenste rijtje betaalde ads worden opgenomen? Dat kan, mits je het goed aanpakt. 

Pay per click 

Google Ads hanteert een pay-per-click (PPC) model. Dit betekent dat je kunt bieden op bepaalde zoekwoorden en dus concurreert met anderen die ook een bod doen op zoekwoorden. De hoogte van het bod bepaal jezelf en het is een maximaal bod: je geeft bij Google aan wat je maximaal wil uitgeven per klik. Vind je dat te onoverzichtelijk, dan kun je er ook voor kiezen om een maximaal bedrag wat je per dag wil uitgeven in te stellen. 

Het bieden en betalen voor Google Ads kan op drie verschillende manieren: 

  • Cost-per-click (CPC): dit houdt in dat je een bedrag aan Google betaalt wanneer iemand op jouw advertentie klikt.
  • Cost-per-mille (CPM): wanneer je voor deze optie kiest betaal je een bepaald bedrag per 1000 advertentie kliks. 
  • Cost-per-engagement (CPE): bij deze optie betaal je niet per klik, maar per actie. Voorbeelden van acties zijn het inschrijven voor je nieuwsbrief, het bekijken van een video etc. 
google ads pay per click
Zoek van tevoren de gemiddelde pay per click op, zodat je weet wat je moet bieden

Hoe wordt bepaald of mijn advertentie in Google Ads komt

Of je advertentie daadwerkelijk op Google verschijnt ligt aan twee dingen: allereerst de bieding die je hebt gedaan op één of meerdere relevante zoekwoorden en ten tweede aan de kwaliteitsscore

Bieden in Google Ads 

Wanneer je een maximumbod van €6 per klik doet en Google heeft bepaald dat voor de zoekterm waar jij op geboden hebt een bedrag van €3 geldt, dan krijg jij de advertentieruimte. Wanneer Google bepaalt dat het bedrag hoger ligt dan €3, dan heb je pech en gaat de ruimte naar een hogere bieder. Je kunt van tevoren de gemiddelde kosten per klik vast opzoeken, zodat je weet in welke range je het best kunt bieden. 

Kwaliteitsscore 

De kwaliteitsscore is een schatting van de kwaliteit van je advertenties, zoekwoorden en landingspagina die door Google uitgevoerd wordt. Hierin kun je een cijfer tussen de 1 en 10 scoren, waarin 10 het hoogste cijfer is. Hoe hoger je scoort, hoe minder kosten je kwijt bent per klik. Een goede motivatie om hier extra aandacht aan te besteden, dus! 

Zoekwoorden bepalen met Google Keyword Planner 

Maar ja, die zoekwoorden, hoe bepaal je die dan? Daar heeft Google ook een tool voor: de Google Keyword Planner. In deze tool kun je bepaalde zoekwoorden invullen om te kijken hoe vaak er per maand op het woord wordt gezocht, waar mensen nog meer op zoeken en wat de gemiddelde prijs is voor een zoekterm (handig als je niet zo goed weet hoeveel je per klik wil bieden). 

  1. Allereerst is het belangrijk dat je een Google-account aanmaakt voor je merk of bedrijf. Heb je dit nog niet gedaan? Begin daar dan mee. 
  2. Ga na het aanmaken van je account naar de startpagina van Google Ads. Klik daar rechtsboven op de ‘Start nu’ knop. 
  3. Kies in het dashboard voor ‘Nieuwe campagne’ en bepaal het doel van de campagne. Dit helpt je uiteindelijk bij het opzetten van een passende advertentie. Je kunt onder andere kiezen uit: ‘Ontvang meer telefoontjes’, ‘Krijg meer aanmeldingen en verkoopmogelijkheden uit de website’ en ‘Krijg meer bezoek op je fysieke locatie’. 
  4. Geef nu de naam van je bedrijf aan en vul de link van jouw landingspagina – de pagina waar bezoekers op uitkomen als ze jouw advertentie aanklikken – in. 
  5. Vul nu de zoekwoorden in die aansluiten op jouw bedrijf en advertentie. Deze heb je eerder al bepaald, eventueel met behulp van de Google Keyword Planner
  6. Naast zoekwoorden wil Google ook dat je een target audience aangeeft. Hierbij kun je kiezen voor de optie om te adverteren in de buurt van een bepaald adres, of rondom bepaalde postcodes, steden en regio’s. Kies de plek waar jij wil targetten en ga door naar de volgende pagina. 
  7. Nu begint het leukste onderdeel: je mag helemaal los gaan op het ontwerpen van jouw advertentie. Denk na over een goede kop en een pakkend onderschrift, geheel  toegespitst op jouw doelgroep. Moeite met het bedenken van een tekst? Lees hier onze vier tips voor een knallende advertentietekst
  8. Voer nu je betaalgegevens in en je bent klaar. Je eerste advertentie in Google Ads is een feit, goed gedaan!  

Om het optimale uit Google Ads te halen, is het aan te raden om Google Analytics hieraan te koppelen. Je kunt dan heel makkelijk zien hoe goed de advertenties het gedaan hebben, wat je conversies opleveren en hoeveel je aan de kliks hebt uitgegeven. 

Zo koppel je Google Ads en Google Analytics

En dat is Google Ads in een notendop. Het is belangrijk om veel aandacht te besteden aan je keyword onderzoek, omdat goede zoekwoorden de kwaliteit van je advertentie echt omhoog halen en de kans dus veel groter wordt dat je hoog in Google geplaatst wordt. Wees daarnaast creatief met het creëeren van je advertentie: hoe opvallender, hoe beter. Veel succes! 

Nog geen budget beschikbaar om te investeren in betaalde advertenties? Search Engine Optimisation (SEO) is dan een goede eerste stap voor online content optimalisatie. En, helemaal gratis. Ons artikel over SEO helpt je op weg. Wil je toch liever een vliegende start maken middels 1-op-1 begeleiding op het gebied van SEO en/of Google Ads? Plan dan een consult met ons in. We gaan graag hands on voor jouw bedrijf aan de slag. 

Read More
Loïs Marcus november 25, 2021 0 Comments

Zo val je als (kleine) ondernemer online op tijdens Black Friday

Op 26 november is het Black Friday: de vrijdag na Thanksgiving waarop winkels enorme kortingen geven en stunten met aanbiedingen. Sinds een aantal jaar is dit overgewaaid naar Nederland en is het eerder uitzondering dan regel wanneer je hier niet aan meedoet. Vind je het als kleine ondernemer lastig om op te vallen tijdens dit soort dagen? Lees dan snel verder voor een aantal handige tips. 

Heb je nog geen webshop, maar wil je dit wel graag? Lees hier hoe je in 3 stappen jouw webshop ontwikkelt

Zorg voor een goede basis 

Het volgende behoeft weinig uitleg, maar het is dusdanig belangrijk dat we er graag even aandacht aan schenken: het is cruciaal dat alles in je webshop goed werkt. In eerste instantie natuurlijk om een goed te ranken in zoekmachines, maar ook om betrouwbaar over te komen naar de bezoeker. Een paar manieren waarop je meteen winst kunt behalen zijn: 

  • Error-pagina’s optimaliseren of oplossen 
  • Landingspagina’s die zijn verdwenen of gebroken links die zijn ontstaan 
  • Meta descriptions en tags optimaliseren en zorgen dat in alle tags ‘Black Friday’ wordt vermeld. 

Schrijf overtuigende en duidelijke teksten 

Speel in op de oriënterende fase met duidelijke teksten die je klant overtuigen. Ongeveer een week van tevoren gaat men op zoek naar wat en waar ze iets willen kopen en voor welke deal ze willen gaan. Vermeld daarnaast duidelijk hoeveel korting je geeft en probeer de lezer echt te activeren om voor jouw product te gaan. 

Spreek je bezoekers dus aan met een goede call to action (voorbeelden: op = op, ‘x’ % korting of er zijn nog ‘x’ artikelen verkrijgbaar) om ze zo te overtuigen dat jij iets hebt wat zij nodig hebben. 

Integreer de webwinkel en social media advertenties 

Social selling  is ontzettend belangrijk. Ondernemers die hun product of dienst ook via hun sociale media kanalen verkopen verhogen hiermee hun verkoopkansen met 45%. Daarnaast neemt het ook drukte weg bij de website en kunnen klanten snel en makkelijk hun aankoop doen. Maak het voor je potentiële klanten dan ook zo aantrekkelijk mogelijk met mooie foto’s en – daar heb je ‘m weer – een pakkende call to action! 

Zorg er dus voor dat je webwinkel en social media kanalen op tijd geïntegreerd zijn. Zowel InstagramFacebook als Pinterest hebben een duidelijke uitleg hoe je dit stap voor stap kunt doen. Loop het door, maak mooie content en je zit gebakken! 

Benieuwd hoe je een knallende advertentietekst schrijft? Met deze vier tips maak je een vliegende start

Creëer koopgidsen met cadeautips voor de feestdagen 

Ben je al bekend met het idee van koopgidsen? Hierin laat je voor verschillende budgetten zien wat je allemaal te bieden hebt. Vooral als je verschillende producten koopt is dit een aanrader. Je bezoekers zien dan in één oogopslag wat ze kunnen aanschaffen met het budget dat zij hebben. 

Een koopgids kun je maken in de vorm van een blog, maar je kunt deze ook makkelijk creëren door middel van een carrousel post (een post waarin meerdere foto’s achter elkaar geplaatst worden) op Instagram, Facebook en Pinterest. Maak in de titel of beschrijving duidelijk voor welk budget (en eventueel voor welke doelgroep) de koopgids bedoeld is en maak een carrousel met mooie foto’s. Voilà, daar is je koopgids! 

Door middel van een koopgids inspireer je klanten en laat je ze zien wat ze met een bepaald budget bij je kunnen uitgeven  

Zet (extra) advertentiebudget in 

Heb je al eens advertentiebudgetten ingezet om meer uit advertenties in zoekmachines te halen? Of het antwoord nu ja of nee luidt, het is hoe dan ook goed om na te denken of je een bedrag in wil zetten om advertenties te pushen. Veel andere ondernemers zullen net als jij tijdens Black Friday adverteren, waardoor je echt een beetje budget nodig hebt wil je boven je concurrent uitstijgen in de zoekmachines. 

Door de grote concurrentie zal de CPC (cost per click) tijdens Black Friday hoger zijn. Ook zullen bezoekers goed vergelijken voor ze een aankoop doen, wat er voor kan zorgen dat het conversiepercentage aan het begin laag uitvalt. Maar dat komt uiteindelijk helemaal goed. Je zult zien dat het percentage tijdens Black Friday goed zal pieken! 

Read More
Loïs Marcus november 16, 2021 0 Comments

Beïnvloedt social media de vindbaarheid en SEO van je bedrijf?

In dit artikel leggen we je uit of SEO en social media elkaar beïnvloeden en op welke manier dit gebeurt.

Read More
Loïs Marcus november 10, 2021 0 Comments

Digital storytelling voor bedrijven: zo doe je het

Het vertellen van verhalen zit in onze natuur. Sterker nog, we doen het al sinds het ontstaan van de mensheid. Niet alleen om informatie met elkaar te delen, maar ook om gevoelens een plekje te kunnen geven, belangrijke gebeurtenissen te onthouden en misschien wel het belangrijkst: om betekenis te geven aan het leven. Het vertellen van verhalen, ook wel digital storytelling, kan dan ook heel goed ingezet worden om aandacht te generen voor een merk of bedrijf – iets wat je steeds vaker ziet gebeuren. 

Benieuwd hoe je door middel van digital storytelling betekenis (en een hoop extra aandacht) kunt geven aan je merk of bedrijf en waarom deze vorm van marketing waardevol is? Wij geven tekst en uitleg. 

Wat is digital storytelling? 

Digital storytelling is eigenlijk kortgezegd het vertellen van een verhaal dat emoties oproept om zo de klant aan je te binden. Dit kan op verschillende manieren. Bijvoorbeeld door een blog te schrijven, het verhaal te delen in een social media post, of het naar voren te laten komen in een advertentietekst. Leg hierbij de focus op het gebruik van empathie en koppel de waarden van de klant aan jouw bedrijfs- of merkwaarden. De sleutel van goede digital storytelling ligt dus in het oproepen van emoties bij jouw klant. 

Het is bij digital storytelling belangrijk dat je geen opsomming geeft van wat je als merk allemaal hebt gedaan en de lezer écht meeneemt in een spannend en meeslepend verhaal. De sterkste verhalen zorgen voor empathie, genereren aandacht en zorgen ervoor dat de klant het idee heeft dat wat zij doen impact heeft. 

Het belang van een ‘brand story’ voor digital storytelling

Door middel van een brand story kun je de wereld alles vertellen over jouw ‘waarom’. Een van de belangrijkste verhalen die jij kunt inzetten om de (toekomstige) klant te overtuigen naar jou toe te stappen. 

Waarom doe je wat je doet, wat is jouw doelstelling en van waaruit komt de motivatie om hier ‘s ochtend je bed voor uit te komen? En ook niet onbelangrijk: waarom zouden anderen dat interessant moeten vinden?  Volgens het Golden Circle principe van Simon Sinek is dat het belangrijkst. Om klanten aan je te binden moet je ze niet alleen vertellen waarom jij een product verkoopt, maar hen ook laten geloven in het verhaal van jouw waarom. 

flatlay van notitieboekje en boek over storytelling met bril en pen
Sterke ‘brand stories’ roepen emotie en empathie op bij de lezer

Wat houdt de Golden Circle van Simon Sinek in? 

Simon Sinek’s Golden Circle principe is opgebouwd uit drie cirkels die je stap voor stap doorloopt. In deze cirkels vind je de termen ‘waarom’ (de kern), ‘hoe’ (middelste cirkel) en ‘wat’ (buitenste cirkel). 

Waarom 

De ‘waarom’ geeft jouw doel aan. Wat is de aanleiding van het starten van jouw bedrijf, waar geloof je in en waarom is dit belangrijk? Het is volgens Sinek iets wat bedrijven vaak vergeten, maar wat belangrijk is voor het werven van klanten. Je moet ze laten geloven in jouw waarom, want zo krijg je ze mee. 

Hoe

Het tweede punt in de cirkel geeft het proces aan. Welke dingen heb jij gedaan om de ‘waarom’ te realiseren? Hier wil je vooral ingaan op je onderscheidende vermogen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een uniek bedrijfsproces, speciaal waardevoorstel of een ander Unique Selling Point. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een persoonlijke aanpak of een bijzondere dienst die je aanbiedt. 

Wat 

De buitenste cirkel, de ‘wat’, geeft het resultaat aan en is eigenlijk het bewijs van de waarom van je bedrijf. Hier valt bijvoorbeeld de winst van je bedrijf onder, maar ook de aantoonbare vervulling van bepaalde behoeftes van klanten die te danken zijn aan jouw product of dienst. 

Volgens Sinek werken de meeste bedrijven van buiten naar binnen. Ze beginnen bij ‘wat’ en werken zo naar binnen. Maar de bedrijven die volgens hem het meest inspireren doen het dus precies andersom: ze beginnen bij waarom ze iets doen en passen hun ‘hoe’ en ‘wat’ daarop aan. Zo denken ze vanuit de bestaansreden of missie van het bedrijf en klinkt dit door in de communicatie en handelswijze. 

Digital storytelling voorbeeld aan de hand van Golden Circle

Klinkt natuurlijk allemaal heel mooi, maar hoe vorm je dit om tot een krachtig bedrijfsverhaal? Door voornamelijk te focussen op die, jawel daar heb je ‘m weer, waarom. Dit kun je bijvoorbeeld doen door er een aparte pagina aan te wijden op de website van je bedrijf, maar ook door het verhaal achter jouw ‘waarom’ te delen in social media-posts. 

Als je ‘waarom’ een verhaal is met meerdere interessante punten kun je overwegen dit in meerdere posts te doen. Zo houd je het spannend en heb je leuke tekstuele content die je kunt spreiden en voorzien van mooie beelden! 

Van zakelijk tot persoonlijk: digital storytelling voor verschillende doeleinden

Er zijn verschillende manieren van digital storytelling. Wij lichten de vier meest gebruikte voor je uit:

Zakelijke digital storytelling 

In een zakelijk verhaal gaat het erom dat je duidelijk maakt wat je kunt betekenen voor klanten – maar kijk uit voor borstklopperij. Focus op hoe jij het leven van jouw klant makkelijker maakt en leg dit uit. Zo krijgt de klant een goed beeld van waarvoor ze jou nodig hebben en blijven zij dit dankzij jouw verhaal goed onthouden. Win-win! 

Persoonlijke digital storytelling 

Bij deze vorm van storytelling staat het persoonlijke verhaal van je merk of bedrijf centraal. Deel hierin het verhaal van de ‘why’. Waarom ben je jouw bedrijf begonnen? Wat heeft ertoe geleid dat je bedrijf bestaat en welke passie, interesses en ervaringen passen hierin? Laat die de aanzet zijn van het vertellen van jouw persoonlijke verhaal. 

Digital storytelling over producten

Het vertellen van een productverhaal draait om twee dingen: het bieden van oplossingen en hoe geloofwaardig dit is. Laat technische specificaties en gebruiksaanwijzingen buiten beschouwing en neem de lezer mee in de ontdekkingsreis van idee tot product. Hoe kwam je op het idee? En waar was je toen het lampje ging branden? Deel het! 

Digital storytelling over klanten

Een klantenverhaal is de perfecte manier om duidelijk te vertellen wat je voor iemand kunt betekenen en hoe je aan de individuele behoeften van de klant kunt voldoen. Meteen laten zien wat je voor iemand persoonlijk doet zorgt ervoor dat de klant niet na hoeft te denken en binnen no-time weet of ze bij jou aan het goede aan het adres zijn. 

Het verhaal speelt een grote rol. Denk daarom dus goed na over jouw ‘waarom’, wees creatief, think out of the box en pak de aandacht met jouw digital stories.

Read More
Loïs Marcus oktober 1, 2021 0 Comments