Impact maken tijdens de kerstdagen: zo geef je jouw merk een boost via social media
Denk je aan kerstreclames en branding? Dan denk je vast ook aan de eeuwige supermarktstrijd op televisie. Wie de publieke opinie positief weet te beïnvloeden, scoort het meeste vertrouwen tijdens de feestdagen. De impact van kerstreclames is niet altijd statistisch zichtbaar, maar wel voelbaar. En dat is nou precies het doel.
Impact maken tijdens de kerstdagen is te vergelijken met het versieren van een kerstboom. Een kale boom versieren met enkel rode kerstballen? Tsja, dat oogt wat sfeerloos. Maar een boom met meterslange lichtjes en honderden ballen versieren; misschien wat overdreven (voor sommigen dan). Echt indruk maken doe je door de perfecte balans te vinden tussen kleur, licht en versiering. Laten we nu de vertaalslag maken naar social media. Daar wil je immers ook een zo grote mogelijke impact creëren. Dus zie hier: een speciale ‘kerst contentstrategie’ om jouw merk een boost te geven.
Stap 1: betrek kerst in jouw content marketing strategie
Wat in de woonkamer een plekje heeft gekregen, kan zich ook thuis voelen op social media. Kerstsymbolen kunnen heel wat los maken bij liefhebbers. Winkeliers proberen shoppers te lokken naar hun winkel door ze een warm gevoel te geven. De e-commerce fanaten onder ons kunnen dit ook inzetten op hun social media.
Ben je als persoon groot fan van alles wat met kerst te maken heeft, maar heerst deze tendens niet binnen jouw bedrijf? Het vervangen van letters naar kerstsymbolen kan een feestelijk tintje geven aan jouw social media. In jouw merkcommunicatie kan je vertellen wat je van plan bent in de maand december. Om het subtiel te houden, kun je dit het best beperken tot koppen en titels. Gymshark maakt bijvoorbeeld zakelijk gebruik van kerst om zo een extra boost te geven aan hun verkoopkanalen tijdens de feestdagen.

Werk je meer met foto’s en beeld? Neem dan wat kerstversiering mee naar de studio of kantoor, en verwerk dit subtiel in de productfotografie of -video. Dit kan uiteraard ook grafisch gedaan worden met behulp van graphic design tools als Adobe InDesign, Photoshop of Illustrator. Door het toevoegen van kleine, feestelijke details behoud je de focus op jouw merkcommunicatie, maar krijgt de ontvanger tegelijkertijd een uitnodigend gevoel. Zo blijft jouw bedrijf voldoende herkenbaar tussen ale kerstruis.

Behoudt het kleurenpalet van jouw huidige social media strategie, en voeg daar 1 extra kerst Behoud verder het kleurenpalet van jouw huidige social media strategie en voeg daar een extra kleurenpalet, speciaal voor de feestdagen, aan toe – zoals Gymshark hier doet. Zo herkennen klanten jouw merkcommunicatie en zien ze daarnaast in één oogopslag dat dit een social media post voor kerst is. Dit is ook handig voor de navigatie op de social media grid; wie weet zijn jouw potentiële klanten nog op zoek naar het ultieme kerstcadeau voor hun familie en vrienden. Zo creëer je een duidelijke en evenwichtige strategie voor de maand december.
Stap 2: een content marketing strategie die informeert en aanzet tot aankoop
Zo, het visuele gedeelte voor kerst zit erop. Nu nog bepalen welke acties en kortingen jij wilt gaan uitzetten deze kerst. Black Friday is nog maar net afgelopen en de volgende kaskraker voor consumenten komt al om de hoek kijken. Hoe pak je dit het beste aan? Ofwel, hoe geef je korting aan jouw klanten? Door de jaren heen is er veel onderzoek gedaan naar consumentenpsychologie. Veel bedrijven hebben daardoor hun prijsstrategie aangepast, en met succes. Benieuwd welke tips jij mee kan nemen in jouw communicatie over acties en kortingen op social media? Lees verder.
4,99 – 19,99 – 29,99
Het inzetten van het nummer 9 blijft een van de meest gebruikte strategieën. Het niet afronden van bedragen oogt onbewust goedkoper dan het afronden van bedragen. En ondanks dat de gemiddelde consument zich allang bewust is van deze ‘truc’, is het effect nog altijd merkbaar.
Gebruik jij deze strategie al op jouw social media kanalen? Schuw dan niet om dit af en toe in een leuke productadvertentie te zetten in aanloop naar de kerstdagen. Zo informeer je de klant in één oogwenk over jouw kerstacties. Door het op social media te zetten zal het voor de klant duidelijker zijn in welke productcategorieën jouw acties en kortingen gaan vallen. Op deze manier breng je de informatie dichterbij, en is de klant al op de hoogte zonder de website te bezoeken.
Relatief prijzen
Hanteer relatieve prijzen binnen productcategorieën en vergelijk strategisch verschillende producten met elkaar. Het doel is om de koper te overtuigen het product te kiezen waar jij de nadruk op wilt leggen. Verwerk dit bijvoorbeeld in een social media post, zodat jouw klanten op de hoogte zijn van alle opties en de bijbehorende kosten.
Om het nader toe te lichten: het verschil tussen het goedkoopste en gemiddelde product is kleiner dan het verschil tussen het gemiddelde en het duurste product.” Dit kan er als volgt komen uit te zien.
Zorg dat de producten makkelijk te vergelijken zijn. Communiceer het bijvoorbeeld visueel in een slideshow (ook wel carrousel genoemd). Zo hoeft de klant bijna niks te doen om toch op de hoogte te zijn van al jouw producten.
Urgentie
Een ander trucje dat je kunt toepassen in jouw advertenties is het overbrengen van urgentie. Mensen zijn elk moment van de dag bezig met de tijd en wij Nederlanders zijn gek op een koopje. Het urgent maken van jouw actie zal voor de koper extra motivatie zijn om tot aankoop over te gaan. Hierdoor verhoog je de kans op conversie bij potentiële klanten. Een win-win.
Stap 3: een content marketing kerstactie voor jouw favo klanten
Ken je bedrijf en ken je klant. Deze bekende leus heb je vaker horen vallen en telt vandaag de dag nog steeds. Het thema geven staat centraal in de kerstgedachte, en dus ook in jouw content marketing strategie. Dus, verras bijvoorbeeld een van je favoriete klanten! Maar hoe kies je de perfecte klant(-en) uit?
Denk aan klanten die met regelmaat jouw product met plezier gebruikt. Een klant die dit trots deelt met vrienden en familie op social media. Een klant die jouw regelmatig leuke privé berichtjes of mailtjes stuurt, of een klant die regelmatig een bezoekje brengt in jouw winkel.
Verras deze persoon met een leuk kleinigheidje en deel deze actie op social media. Vanuit hier, kan jij een kerstactie organiseren voor alle klanten. Het inspireert jouw volgers andere ingepakt te worden. Zorg dat je dus ook die potentiële klanten meepakt in een nieuwe post!
Verruil de aandacht van de favoriete klant vervolgens onder al jouw volgers met een leuke kerstactie. Coolblue doet dit bijvoorbeeld met Sinterklaas op een slimme manier. Het bedrijf dat alles doet voor een glimlach. Dat straalt warmte uit én is interactief. Geniaal bedacht.
Stap 4: stel je klanten extra op de hoogte
Het is zover: jouw kerststrategie voor dit jaar staat bijna klaar. Nu is het zaak om dat wat jij achter de schermen voorbereid, ook op social media te tonen. Consumenten zijn graag op de hoogte van uitverkochte cadeau’s, productbeschikbaarheid, onverwachte acties en vooral: wanneer ze de beste koopjes kunnen scoren
Daarom is het extra belangrijk om goed te communiceren naar jouw klanten hoe jouw bedrijf de kerstperiode ervaart. Een stukje transparantie over populaire en schaarse producten, handige tips en actiedatums. Dit stelt de klant die jouw bedrijf in overweging neemt gerust en het is natuurlijk ook niet mis voor de interactie met jouw doelgroep. Zij nemen jou serieus, maar jij neemt hen ook serieus.
Houd jij de aandacht vast op social media met de juiste tone-of-voice, communicatie en support? Dan zorg jij voor een fijne koopervaring tijdens de hectische decembermaand.
Benieuwd hoe Marble jou kan helpen omtrent Social Media? Let’s get in touch!