Hoe zet je een goede social media strategie op?

Heb je als goed voornemen om nu écht de social media strategie van je bedrijf aan te pakken, maar heb je geen idee waar je moet beginnen? In dit artikel staat alles wat je nodig hebt om een goede social media strategie te maken. Wist je dat het niet alleen handig voor bekend- en vindbaarheid op de social kanalen zelf, maar dat het ook invloed heeft op de SEO en vindbaarheid in Google? Alle reden dus om met die strategie aan de slag te gaan!  

Door onderstaande stappen te volgen kom je tot de strategie die het best bij jouw bedrijf past. Succes! 

Stel vast wat je doelen zijn 

Het is net als met goede voornemens: door de  doelen die jij wil behalen op social media zo precies mogelijk vast te stellen heb je meer kans deze ook daadwerkelijk te behalen.  Maak ze dus meetbaar. Stel welke doelen je wil behalen, in welke tijdspanne en wat je hier precies voor moet doen. Zijn het grote doelen? Zorg dan dat je ook het behalen van tussendoelen goed formuleert. Dit helpt de motivatie hoog houden op weg naar het einddoelen geef toe: alle kleine mijlpalen mogen gevierd worden, toch? 

Heb je moeite met het duidelijk vaststellen van doelen in jouw social media strategie? Probeer dit dan te doen aan de hand van key performance indicatoren. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Het bereik van je berichten 
  • De interactie bij berichten 
  • Aantal bezoekers op jouw website 
  • Conversies en aankopen 

Zet op een rijtje welke aantallen je per KPI wil behalen en je hebt een overzicht van jouw doelen op het gebied van social media! 

Definieer de doelgroep van jouw bedrijf 

Bij de doelen die je hebt opgesteld voor je social media strategie  hoort natuurlijk ook een doelgroep. Om deze vast te stellen is het belangrijk dat je je klant kent en daarnaast goed kunt beschrijven. Dit kun je bijvoorbeeld doen in de vorm van een persona: je ontwikkelt dan een fictief persoon die jouw ideale klant voorstelt. Denk hierbij aan geslacht, leeftijd, woonplaats, opleidingsniveau, gedrag  en interesses die passen bij jouw product en doelgroep. 

Als de persona vastgesteld is, is het tijd om te bedenken wat voor content er bij deze ‘perfecte klant’ past. Maar naast  bedenken welke content mogelijk interessant is voor hen, is het ook belangrijk te onderzoeken wat een goede tone of voice zou zijn en op welk tijdstip de social media posts voor jouw doelgroep het best geplaatst kunnen worden. 

Zoek uit welke kanalen bij jouw bedrijf passen en claim deze 

Nu de doelen én doelgroep bekend zijn, is het tijd om te ontdekken welk social medium bij deze combinatie past. Qua sociale media kanalen is er heel wat keuze: TikTok voor korte filmpjes, Instagram voor foto’s, Twitter voor korte berichten, Facebook voor berichten met tekst en afbeelding, YouTube voor langere video’s en LinkedIn voor zakelijke uitingen. Over het algemeen geldt dat je bij een jongere doelgroep zeker aanwezig moet zijn op TikTok, Instagram, SnapChat en Pinterest. Facebook en LinkedIn passen over het algemeen beter bij zakelijke klanten en doelen. Oudere mensen brengen voornamelijk hun online tijd door op WhatsApp, Facebook en YouTube. 

Via Afix

Wanneer is bepaald op welke kanalen jouw bedrijf actief wordt, is het belangrijk om een account te claimen (als je dit niet al hebt gedaan). Dit is eenvoudig te doen door een account aan te maken op de website of in de app van het social media kanaal naar keuze. Kies hierbij voor een naam die meteen duidelijk maakt dat het account bij jouw bedrijf hoort – dat maakt de vindbaarheid vanaf het begin al een stuk makkelijker. 

Kijk welke social media tool het best bij jou en jouw bedrijf past 

De basis staat: je hebt doelen, een doelgroep en de social media kanalen duidelijk waarop geopereerd gaat worden. Nu kun je ervoor kiezen om posts handmatig in te plannen en te posten op momenten die je het meest geschikt lijken.. Maar er zijn ook tools waarmee je posts per maand kunt klaarzetten en die je daarnaast adviseren over de beste momenten om social media uitingen te doen. Het voordeel hiervan is dat alles op één moment kan worden klaargezet en beheerd vanuit een programma. Daarnaast werkt het efficiënter en heb je een goed overzicht van wat er Onderstaand vind je een handig overzicht van social media tools  met de daarbij behorende kosten van een basis- of team abonnement. 

Via SalesWizard 

Maak een content kalender 

De gekozen social media tool geeft de mogelijkheid om een contentkalender te maken: een overzicht van alle social media posts die in een maand online komen op de accounts van jouw bedrijf. Bepaal van tevoren hoeveel posts je per week of per maand in totaal je wil plaatsen en ga dan aan de slag met content die het verhaal van jouw bedrijf vertelt. Het liefst schiet je deze natuurlijk zelf, maar als je een helpende hand nodig hebt zijn stockfoto websites als Unsplash en Pexels een uitkomst. Heb je de foto’s wel, maar wil je er creatief mee aan de slag? Dan is Canva een leuke opstap in de wereld van designs en ontwerpen voor social media posts. Nog niet veel ervaring met digital storytelling? Hier vind je de ins and outs over digital storytelling

Heb je een aantal posts bedacht voor de eerste maand? Check ze dan goed op eventuele spelfouten en plan ze daarna in met de door jou gekozen social media management tool. Zo heb je er verder geen werk meer aan en kun je door met andere werkzaamheden of de social planning voor de maand erop. 

Social media management 

Wanneer de social media accounts lopen wil je de binding met je doelgroep zo goed mogelijk behouden. Daarin is interactie het sleutelwoord. Niet alleen door activerende teksten in de posts, maar ook door in contact te blijven met volgers. Zorg dus dat vragen die onder posts gesteld worden een antwoord krijgen en dat ook op andere reacties passend wordt gereageerd. Wanneer volgers die verbinding blijven voelen groeit het vertrouwen in je bedrijf en zullen ze langer blijven hangen. Daarnaast wordt interactie ook opgewekt door te reageren op posts van anderen, GEO tags te gebruiken (locaties die te zien zijn in posts) en samenwerkingen aan te gaan.


Al met al dus een aantal duidelijke stappen om een goede social media strategie op poten te krijgen. Heb je na het lezen van dit artikel toch nog vragen, of wil je sparren over een social media strategie? Marble Content Marketing helpt je graag.

Read More
Loïs Marcus januari 26, 2022 0 Comments

Social recap: dit gebeurde er online in 2021

Het was ons het jaartje wel. We gingen van lockdowns naar festivals, miljoenen prikken werden gezet en nu bevinden we ons weer in een gedeeltelijke lockdown. Zoveel veranderingen in het echte leven zorgden voor veel creativiteit in de online wereld. Nieuwe apps passeerden de revue, we vonden nieuwe manieren om toch (soort van) samen onze avonden door te brengen en Facebook heeft ineens een andere naam? De social recap van 2021 is alles behalve saai! 

Leren via TikTok

TikTok is dit jaar nog populairder geworden. Het feit dat we veel binnen hebben gezeten en daardoor veel tijd online besteedden zal daar vast aan mee hebben geholpen. De korte filmpjes van niet langer dan zestig seconden, die ook vaak in Instagram Reels gedeeld worden, hebben ons door de tijden van lockdown en avondklok heen geholpen. Iets wat, met het dichtgaan van scholen en universiteiten, in sommige gevallen ook een educatieve lading heeft gekregen. 

Tafel van 9 leren via TikTok 

Zo ging Jesper Hesseling, op TikTok bekend als Meester Jesper, viral op TikTok met een makkelijke manier waarop je de tafel van 9 onthoudt. In het korte filmpje toont hij een handig trucje. Super slim natuurlijk, het korte filmpje houdt de aandacht van kinderen vast en ze leren ook nog eens iets. Dat is twee vliegen in één klap en goed voor meer dan 60.000 likes. 

Bill Nye the Science guy 

Iemand anders die TikTok’ers graag wat kennis bijbrengt is Bill Nye the Science Guy. Bill Nye is een in Amerika bekende wetenschapspopulariseerder en presentator, die van 1993-1998 een wetenschapsprogramma voor kinderen presenteerde. Nu heeft hij die kennis doorgezet op TikTok filmpjes. Hierin doet hij simpele wetenschappelijke experimenten en legt hij bijvoorbeeld uit hoe het komt dat we allemaal een andere huidskleur hebben. 

Lifehacks  

Heel social media zit vol met lifehacks en in dit jaar was dat natuurlijk niet anders. Waar we kinderen via social media de tafel van 9 probeerden te leren, gingen we zelf massaal op zoek  naar lifehacks. Wil je een fles wijn openen, maar heb je geen opener? TikTok heeft het antwoord. Of krijg je die blender waar je altijd verse smoothies mee maakt niet goed schoon? TikTok’ers weten raad! 

Clubhouse 

In maart kwam daar ineens de app waar heel Instagram op leek te zitten: Clubhouse. Een app waarin je live mee kon luisteren naar gesprekken, als een soort clubhuis. Het clubhuis bevat verschillende kamers, waar over elk denkbaar onderwerp gesproken wordt. Onder de categorieën vallen bijvoorbeeld wellness, knowledge, languages, sports, hanging out, faith, entertainment en alles daartussen in. 

Binnen no-time gingen er ook Nederlandse en internationale influencers mee aan de haal en kon je op een gemiddelde lockdown avond in gesprek met Instagrammer Bas Smit over het inzetten van LinkedIn voor je bedrijf, in de rust van Ajax met supporters in gesprek over de wedstrijd of luisteren naar wat Oprah Winfrey die dag had meegemaakt. Je kon het zo gek niet bedenken en het was te vinden op Clubhouse, go globalization! 

Maar als je niets vindt naar jouw voorkeur kun je ook zelf een room starten en praten met bekenden en onbekenden over wat je maar wil. Het ideale tijdverdrijf tijdens een lockdown dus. Nu we inmiddels uit de lockdown zijn, is de app ook een stuk minder populair. Maar je weet niet wat de toekomst brengt, voor je het weet zitten we weer avonden binnen en voeren we boeiende gesprekken via Clubhouse. 

Clubhouse is de nieuwkomer die zijn plek (nog) niet heeft veroverd in social media land 

Amigo party-app 

Nederland ging uit lockdown en dat betekende dat we de deur weer uit mochten. De terrassen en cafés lonkten, maar vaak waren we nog niet klaar met gezelligheid op het moment dat de horeca weer moest sluiten. Daarom werd er een nieuwe app in het leven geroepen: Amigo. Via deze app kun je precies vinden waar er huisfeestjes aan de gang waren, zodat je wist waar je moest zijn na sluitingstijd. 

Support your locals 

Het is een zin die je het afgelopen jaar waarschijnlijk veel gehoord hebt: support your locals. In de tijd waar veel bedrijven in zwaar weer zaten, hadden kleine en lokale bedrijven het meest support nodig. Waar veel bedrijven goede hulp uit haalden was het feit dat je via Instagram en Facebook ook je producten kon verkopen. Zo had je makkelijk en snel een soort mini-webshop. 

Het feit dat deze social media kanalen deze functie aanbieden heeft te maken met het feit dat ze de ambitie hebben super-apps te worden. Apps die alles hebben, waar je foto’s uploadt, updates plaatst en dus ook je aankopen kunt doen. Zodat je eigenlijk nergens anders meer naartoe hoeft dan Instagram of Facebook. Dat is wat de apps willen en daarin zijn dit jaar grote stappen gezet, waar het publiek dankbaar gebruik van maakt. 

Live op social media 

Hij is al vaker naar voren gekomen in dit artikel, maar je kon er natuurlijk ook niet echt omheen: de avondklok. Omdat we nergens naartoe konden, kwam veel entertainment naar ons toe. Livestreams werden de norm en álles was te zien via livestreams op Facebook, TikTok, Instagram en nieuwkomer Twitch. 

Het entertainment kwam naar ons toe dit jaar via livestreams op Facebook, TikTok, Instagram en Twitch 

Vrienden van Amstel live 

Een van de evenementen die met groot succes gelivestreamd werd was Vrienden van Amstel live. Het jaarlijkse concert, wat normaal in Rotterdamse Ahoy plaatsvindt, werd naar de Nederlandse huiskamers gehaald en was een fantastisch spektakel. Ook de artiesten hadden het zo naar hun zin, dat ze er een terugkerend feestje van hebben gemaakt: van februari tot mei knalden The Streamers maandelijks onze huizen in. 

FC Avondklok

Een andere speciale vermelding is voor FC Avondklok van Défano Holwijn. Hij tilde livestreamen naar een ander niveau in de tijd dat er begin dit jaar een avondklok van kracht was. In zijn stream nodigde hij gasten uit om als entertainment te dienen voor jongeren, zodat ze niet tijdens die avondklok de straat op zouden gaan. Uiteindelijk werd de livestream zo’n groot succes, dat BNN een speciale tv-uitzending maakte van het programma van Holwijn.   

Meta 

Het moederbedrijf van Facebook, dat voorheen nog Facebook heette, gaat nu door als Meta. Klinkt misschien als een simpele verandering, maar dat is het niet. Met de naamsverandering begint voor het mediabedrijf namelijk een nieuw hoofdstuk: die van de metaverse. Want dat is waar het bedrijf met zijn technologie naartoe wil: de allesomvattende virtual reality wereld die dus ook de metaverse genoemd wordt. 

Hiermee wil Facebook-oprichter Mark Zuckerberg met zijn bedrijf ‘voorbij de beperkingen van schermen, voorbij de grenzen van afstand en fysica en naar een toekomst waarin iedereen bij elkaar aanwezig kan zijn, nieuwe kansen kan creëren en nieuwe dingen kan ervaren’.  

Ook wij bij Marble zijn enorm benieuwd wat 2022 ons gaat brengen. Wij kunnen niet wachten op alle nieuwe social trends en zijn nieuwsgierig naar alle veranderingen die het nieuwe jaar met zich meebrengt. 

Read More
Loïs Marcus december 27, 2021 0 Comments