Zo val je als (kleine) ondernemer online op tijdens Black Friday

Op 26 november is het Black Friday: de vrijdag na Thanksgiving waarop winkels enorme kortingen geven en stunten met aanbiedingen. Sinds een aantal jaar is dit overgewaaid naar Nederland en is het eerder uitzondering dan regel wanneer je hier niet aan meedoet. Vind je het als kleine ondernemer lastig om op te vallen tijdens dit soort dagen? Lees dan snel verder voor een aantal handige tips. 

Heb je nog geen webshop, maar wil je dit wel graag? Lees hier hoe je in 3 stappen jouw webshop ontwikkelt

Zorg voor een goede basis 

Het volgende behoeft weinig uitleg, maar het is dusdanig belangrijk dat we er graag even aandacht aan schenken: het is cruciaal dat alles in je webshop goed werkt. In eerste instantie natuurlijk om een goed te ranken in zoekmachines, maar ook om betrouwbaar over te komen naar de bezoeker. Een paar manieren waarop je meteen winst kunt behalen zijn: 

  • Error-pagina’s optimaliseren of oplossen 
  • Landingspagina’s die zijn verdwenen of gebroken links die zijn ontstaan 
  • Meta descriptions en tags optimaliseren en zorgen dat in alle tags ‘Black Friday’ wordt vermeld. 

Schrijf overtuigende en duidelijke teksten 

Speel in op de oriënterende fase met duidelijke teksten die je klant overtuigen. Ongeveer een week van tevoren gaat men op zoek naar wat en waar ze iets willen kopen en voor welke deal ze willen gaan. Vermeld daarnaast duidelijk hoeveel korting je geeft en probeer de lezer echt te activeren om voor jouw product te gaan. 

Spreek je bezoekers dus aan met een goede call to action (voorbeelden: op = op, ‘x’ % korting of er zijn nog ‘x’ artikelen verkrijgbaar) om ze zo te overtuigen dat jij iets hebt wat zij nodig hebben. 

Integreer de webwinkel en social media advertenties 

Social selling  is ontzettend belangrijk. Ondernemers die hun product of dienst ook via hun sociale media kanalen verkopen verhogen hiermee hun verkoopkansen met 45%. Daarnaast neemt het ook drukte weg bij de website en kunnen klanten snel en makkelijk hun aankoop doen. Maak het voor je potentiële klanten dan ook zo aantrekkelijk mogelijk met mooie foto’s en – daar heb je ‘m weer – een pakkende call to action! 

Zorg er dus voor dat je webwinkel en social media kanalen op tijd geïntegreerd zijn. Zowel InstagramFacebook als Pinterest hebben een duidelijke uitleg hoe je dit stap voor stap kunt doen. Loop het door, maak mooie content en je zit gebakken! 

Benieuwd hoe je een knallende advertentietekst schrijft? Met deze vier tips maak je een vliegende start

Creëer koopgidsen met cadeautips voor de feestdagen 

Ben je al bekend met het idee van koopgidsen? Hierin laat je voor verschillende budgetten zien wat je allemaal te bieden hebt. Vooral als je verschillende producten koopt is dit een aanrader. Je bezoekers zien dan in één oogopslag wat ze kunnen aanschaffen met het budget dat zij hebben. 

Een koopgids kun je maken in de vorm van een blog, maar je kunt deze ook makkelijk creëren door middel van een carrousel post (een post waarin meerdere foto’s achter elkaar geplaatst worden) op Instagram, Facebook en Pinterest. Maak in de titel of beschrijving duidelijk voor welk budget (en eventueel voor welke doelgroep) de koopgids bedoeld is en maak een carrousel met mooie foto’s. Voilà, daar is je koopgids! 

Door middel van een koopgids inspireer je klanten en laat je ze zien wat ze met een bepaald budget bij je kunnen uitgeven  

Zet (extra) advertentiebudget in 

Heb je al eens advertentiebudgetten ingezet om meer uit advertenties in zoekmachines te halen? Of het antwoord nu ja of nee luidt, het is hoe dan ook goed om na te denken of je een bedrag in wil zetten om advertenties te pushen. Veel andere ondernemers zullen net als jij tijdens Black Friday adverteren, waardoor je echt een beetje budget nodig hebt wil je boven je concurrent uitstijgen in de zoekmachines. 

Door de grote concurrentie zal de CPC (cost per click) tijdens Black Friday hoger zijn. Ook zullen bezoekers goed vergelijken voor ze een aankoop doen, wat er voor kan zorgen dat het conversiepercentage aan het begin laag uitvalt. Maar dat komt uiteindelijk helemaal goed. Je zult zien dat het percentage tijdens Black Friday goed zal pieken! 

Read More
Loïs Marcus november 16, 2021 0 Comments

Digital storytelling voor bedrijven: zo doe je het

Het vertellen van verhalen zit in onze natuur. Sterker nog, we doen het al sinds het ontstaan van de mensheid. Niet alleen om informatie met elkaar te delen, maar ook om gevoelens een plekje te kunnen geven, belangrijke gebeurtenissen te onthouden en misschien wel het belangrijkst: om betekenis te geven aan het leven. Het vertellen van verhalen, ook wel digital storytelling, kan dan ook heel goed ingezet worden om aandacht te generen voor een merk of bedrijf – iets wat je steeds vaker ziet gebeuren. 

Benieuwd hoe je door middel van digital storytelling betekenis (en een hoop extra aandacht) kunt geven aan je merk of bedrijf en waarom deze vorm van marketing waardevol is? Wij geven tekst en uitleg. 

Wat is digital storytelling? 

Digital storytelling is eigenlijk kortgezegd het vertellen van een verhaal dat emoties oproept om zo de klant aan je te binden. Dit kan op verschillende manieren. Bijvoorbeeld door een blog te schrijven, het verhaal te delen in een social media post, of het naar voren te laten komen in een advertentietekst. Leg hierbij de focus op het gebruik van empathie en koppel de waarden van de klant aan jouw bedrijfs- of merkwaarden. De sleutel van goede digital storytelling ligt dus in het oproepen van emoties bij jouw klant. 

Het is bij digital storytelling belangrijk dat je geen opsomming geeft van wat je als merk allemaal hebt gedaan en de lezer écht meeneemt in een spannend en meeslepend verhaal. De sterkste verhalen zorgen voor empathie, genereren aandacht en zorgen ervoor dat de klant het idee heeft dat wat zij doen impact heeft. 

Het belang van een ‘brand story’ voor digital storytelling

Door middel van een brand story kun je de wereld alles vertellen over jouw ‘waarom’. Een van de belangrijkste verhalen die jij kunt inzetten om de (toekomstige) klant te overtuigen naar jou toe te stappen. 

Waarom doe je wat je doet, wat is jouw doelstelling en van waaruit komt de motivatie om hier ‘s ochtend je bed voor uit te komen? En ook niet onbelangrijk: waarom zouden anderen dat interessant moeten vinden?  Volgens het Golden Circle principe van Simon Sinek is dat het belangrijkst. Om klanten aan je te binden moet je ze niet alleen vertellen waarom jij een product verkoopt, maar hen ook laten geloven in het verhaal van jouw waarom. 

flatlay van notitieboekje en boek over storytelling met bril en pen
Sterke ‘brand stories’ roepen emotie en empathie op bij de lezer

Wat houdt de Golden Circle van Simon Sinek in? 

Simon Sinek’s Golden Circle principe is opgebouwd uit drie cirkels die je stap voor stap doorloopt. In deze cirkels vind je de termen ‘waarom’ (de kern), ‘hoe’ (middelste cirkel) en ‘wat’ (buitenste cirkel). 

Waarom 

De ‘waarom’ geeft jouw doel aan. Wat is de aanleiding van het starten van jouw bedrijf, waar geloof je in en waarom is dit belangrijk? Het is volgens Sinek iets wat bedrijven vaak vergeten, maar wat belangrijk is voor het werven van klanten. Je moet ze laten geloven in jouw waarom, want zo krijg je ze mee. 

Hoe

Het tweede punt in de cirkel geeft het proces aan. Welke dingen heb jij gedaan om de ‘waarom’ te realiseren? Hier wil je vooral ingaan op je onderscheidende vermogen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een uniek bedrijfsproces, speciaal waardevoorstel of een ander Unique Selling Point. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een persoonlijke aanpak of een bijzondere dienst die je aanbiedt. 

Wat 

De buitenste cirkel, de ‘wat’, geeft het resultaat aan en is eigenlijk het bewijs van de waarom van je bedrijf. Hier valt bijvoorbeeld de winst van je bedrijf onder, maar ook de aantoonbare vervulling van bepaalde behoeftes van klanten die te danken zijn aan jouw product of dienst. 

Volgens Sinek werken de meeste bedrijven van buiten naar binnen. Ze beginnen bij ‘wat’ en werken zo naar binnen. Maar de bedrijven die volgens hem het meest inspireren doen het dus precies andersom: ze beginnen bij waarom ze iets doen en passen hun ‘hoe’ en ‘wat’ daarop aan. Zo denken ze vanuit de bestaansreden of missie van het bedrijf en klinkt dit door in de communicatie en handelswijze. 

Digital storytelling voorbeeld aan de hand van Golden Circle

Klinkt natuurlijk allemaal heel mooi, maar hoe vorm je dit om tot een krachtig bedrijfsverhaal? Door voornamelijk te focussen op die, jawel daar heb je ‘m weer, waarom. Dit kun je bijvoorbeeld doen door er een aparte pagina aan te wijden op de website van je bedrijf, maar ook door het verhaal achter jouw ‘waarom’ te delen in social media-posts. 

Als je ‘waarom’ een verhaal is met meerdere interessante punten kun je overwegen dit in meerdere posts te doen. Zo houd je het spannend en heb je leuke tekstuele content die je kunt spreiden en voorzien van mooie beelden! 

Van zakelijk tot persoonlijk: digital storytelling voor verschillende doeleinden

Er zijn verschillende manieren van digital storytelling. Wij lichten de vier meest gebruikte voor je uit:

Zakelijke digital storytelling 

In een zakelijk verhaal gaat het erom dat je duidelijk maakt wat je kunt betekenen voor klanten – maar kijk uit voor borstklopperij. Focus op hoe jij het leven van jouw klant makkelijker maakt en leg dit uit. Zo krijgt de klant een goed beeld van waarvoor ze jou nodig hebben en blijven zij dit dankzij jouw verhaal goed onthouden. Win-win! 

Persoonlijke digital storytelling 

Bij deze vorm van storytelling staat het persoonlijke verhaal van je merk of bedrijf centraal. Deel hierin het verhaal van de ‘why’. Waarom ben je jouw bedrijf begonnen? Wat heeft ertoe geleid dat je bedrijf bestaat en welke passie, interesses en ervaringen passen hierin? Laat die de aanzet zijn van het vertellen van jouw persoonlijke verhaal. 

Digital storytelling over producten

Het vertellen van een productverhaal draait om twee dingen: het bieden van oplossingen en hoe geloofwaardig dit is. Laat technische specificaties en gebruiksaanwijzingen buiten beschouwing en neem de lezer mee in de ontdekkingsreis van idee tot product. Hoe kwam je op het idee? En waar was je toen het lampje ging branden? Deel het! 

Digital storytelling over klanten

Een klantenverhaal is de perfecte manier om duidelijk te vertellen wat je voor iemand kunt betekenen en hoe je aan de individuele behoeften van de klant kunt voldoen. Meteen laten zien wat je voor iemand persoonlijk doet zorgt ervoor dat de klant niet na hoeft te denken en binnen no-time weet of ze bij jou aan het goede aan het adres zijn. 

Het verhaal speelt een grote rol. Denk daarom dus goed na over jouw ‘waarom’, wees creatief, think out of the box en pak de aandacht met jouw digital stories.

Read More
Loïs Marcus oktober 1, 2021 0 Comments

INFLUENCER MARKETING

Influencer marketing is an interesting topic nowadays that gets a lot of attention. More and more companies make use of influencers to promote their products and services. Influencer marketing has value in both business-to-consumer and business-to-business. Good influencers can help, among other things, to generate leads and increase brand awareness and customer loyalty. In the B2B market they are an instrument for increasing the visibility of a brand, for example.

(meer…)

Read More

IT’S ALL IN THE NAME

We can almost hear your brain cracking. You probably know by now, if you have been doing some reading on our page, that we are in the marketing business. And if you have been reading the what is content marketing page,  you understand what we mean with content marketing as well. So, at Marble Content Marketing, we create and optimize content for a diverse range of clientele. Cool. But where is the word ‘Marble’ coming from? What does this metamorphic rock have to do with the rest of it?

(meer…)

Read More