Google Multisearch: de zoekmachine met alle antwoorden

Kun jij je nog een leven voorstellen zonder Google? Of je nu niet weet hoe je ergens komt, welke ingrediënten er ook alweer in je lievelingsgerecht horen, of waar je een nieuwe stofzuiger moet kopen: Google heeft het antwoord. Om je daarin nóg beter te bedienen is vorige maand Google Multisearch gelanceerd. A.k.a. de e 2.0 versie van de populairste zoekmachine van de wereld.

Wat is Google Multisearch?

Wat maakt deze nieuwe versie van Google dan zo bijzonder vraag je je af? Multisearch zet net dat stapje extra voor je en trekt alles uit de kast om jouw vraag te beantwoorden. Ook als je zelf nog niet zo goed weet hoe je ‘m moet stellen. Hiervoor heeft de nieuwe zoekmachine niet eens tekst nodig, want een  foto is al genoeg. Een voorbeeld: je bent in een restaurant en vraagt je af hoe datgene op je bord is bereid.

Zo haal je alles uit Google Ads

Hoe gebruik je Google Multisearch?

Je gebruikt Google Multisearch middels de Google-app. Die kun je downloaden via de app-store van iOS of Android. Wanneer deze is gedownload open je de app en klik je op de cameralens links van de zoekbalk. Er opent dan meteen een camera waarmee je een foto kunt maken van het object waar je een vraag over hebt. Heb je deze foto gemaakt, dan lokaliseert de app het object meteen. Alle relevante informatie wordt meteen getoond. 

Een praktijkvoorbeeld: Je bent bij iemand op bezoek, en diegene heeft een nieuwe kamerplant. De naam van deze plant? Geen idee, maar je weet wel dat jij ‘m ook wil hebben. Je maakt er een foto van en dankzij Google Multisearch krijg je meteen te zien dat het om een gatenplant (ook wel ‘Monstera’) gaat. En zo weet je binnen een handomdraai welke plant je moet hebben om jouw woonkamer een upgrade te geven. 

Voorbeeld van Google Multisearch
Stap 1: de camera richten op het voorwerp waar je iets over wil weten
Voorbeeld van Google Multisearch
Stap 2: een foto maken van het voorwerp
Voorbeeld van Google Multisearch
Stap 3: de relevante informatie voor je vraag selecteren

Maar het kan nog specifieker: ben je bijvoorbeeld op zoek naar een bepaalde jurk in een specifieke kleur, en kan je deze wel vinden maar niet in de juiste kleur? Dan kun je dus alsnog een foto maken van de jurk en de tag ‘blauw’ toevoegen voor de blauwe kleurvariant. Google Multisearch vergelijkt dan alle blauwe jurken met het specifieke model, om jou de beste opties te bieden. We zeiden het al, deze zoekmachine biedt antwoorden op letterlijk al je vragen.

Read More
Loïs Marcus mei 27, 2022 0 Comments

Impact maken tijdens de kerstdagen: zo geef je jouw merk een boost via social media

Denk je aan kerstreclames en branding? Dan denk je vast ook aan de eeuwige supermarktstrijd op televisie. Wie de publieke opinie positief weet te beïnvloeden, scoort het meeste vertrouwen tijdens de feestdagen. De impact van kerstreclames is niet altijd statistisch zichtbaar, maar wel voelbaar. En dat is nou precies het doel.

Impact maken tijdens de kerstdagen is te vergelijken met het versieren van een kerstboom. Een kale boom versieren met enkel rode kerstballen? Tsja, dat oogt wat sfeerloos. Maar een boom met meterslange lichtjes en honderden ballen versieren; misschien wat overdreven (voor sommigen dan). Echt indruk maken doe je door de perfecte balans te vinden tussen kleur, licht en versiering. Laten we nu de vertaalslag maken naar social media. Daar wil je immers ook een zo grote mogelijke impact creëren. Dus zie hier: een speciale ‘kerst contentstrategie’ om jouw merk een boost te geven.

Stap 1: betrek kerst in jouw content marketing strategie

Wat in de woonkamer een plekje heeft gekregen, kan zich ook thuis voelen op social media. Kerstsymbolen kunnen heel wat los maken bij liefhebbers. Winkeliers proberen shoppers te lokken naar hun winkel door ze een warm gevoel te geven. De e-commerce fanaten onder ons kunnen dit ook inzetten op hun social media.  

Ben je als persoon groot fan van alles wat met kerst te maken heeft, maar heerst deze tendens niet binnen jouw bedrijf?  Het vervangen van letters naar kerstsymbolen kan een feestelijk tintje geven aan jouw social media. In jouw merkcommunicatie kan je vertellen wat je van plan bent in de maand december. Om het subtiel te houden, kun je dit het best beperken tot koppen en titels. Gymshark maakt bijvoorbeeld zakelijk gebruik van kerst om zo een extra boost te geven aan hun verkoopkanalen tijdens de feestdagen.

Impact van Gymshark op social media tijden de kerst.
Kerstadvertenties van @Gymshark op Instagram

Werk je meer met foto’s en beeld? Neem dan wat kerstversiering mee naar de studio of kantoor, en verwerk dit subtiel in de productfotografie of -video. Dit kan uiteraard ook grafisch gedaan worden met behulp van graphic design tools als Adobe InDesign, Photoshop of Illustrator. Door het toevoegen van kleine, feestelijke details behoud je de focus op jouw merkcommunicatie, maar krijgt de ontvanger tegelijkertijd een uitnodigend gevoel. Zo blijft jouw bedrijf voldoende herkenbaar tussen ale kerstruis.

Impact van Gymshark op social media tijden de kerst.
Kerstadvertenties van @Gymshark op Instagram

Behoudt het kleurenpalet van jouw huidige social media strategie, en voeg daar 1 extra kerst Behoud verder het kleurenpalet van jouw huidige social media strategie en voeg daar een extra kleurenpalet, speciaal voor de feestdagen, aan toe – zoals Gymshark hier doet. Zo herkennen klanten jouw merkcommunicatie en zien ze daarnaast in één oogopslag dat dit een social media post voor kerst is. Dit is ook handig voor de navigatie op de social media grid; wie weet zijn jouw potentiële klanten nog op zoek naar het ultieme kerstcadeau voor hun familie en vrienden. Zo creëer je een duidelijke en evenwichtige strategie voor de maand december.

Stap 2: een content marketing strategie die informeert en aanzet tot aankoop

Zo, het visuele gedeelte voor kerst zit erop. Nu nog bepalen welke  acties en kortingen jij wilt gaan uitzetten deze kerst. Black Friday is nog maar net afgelopen en de volgende kaskraker voor consumenten komt al om de hoek kijken. Hoe pak je dit het beste aan? Ofwel, hoe geef je korting aan jouw klanten? Door de jaren heen is er veel onderzoek gedaan naar consumentenpsychologie. Veel bedrijven hebben daardoor hun prijsstrategie aangepast, en met succes. Benieuwd welke tips jij mee kan nemen in jouw communicatie over acties en kortingen op social media? Lees verder.

4,99 – 19,99 – 29,99

Het inzetten van het nummer 9 blijft een van de meest gebruikte strategieën. Het niet afronden van bedragen oogt onbewust goedkoper dan het afronden van bedragen. En ondanks dat de gemiddelde consument zich allang bewust is van deze ‘truc’, is het effect nog altijd merkbaar. 

Gebruik jij deze strategie al op jouw social media kanalen? Schuw dan niet om dit af en toe in een leuke productadvertentie te zetten in aanloop naar de kerstdagen. Zo informeer je de klant in één oogwenk over jouw kerstacties. Door het op social media te zetten zal het voor de klant duidelijker zijn in welke productcategorieën jouw acties en kortingen gaan vallen. Op deze manier breng je de informatie dichterbij, en is de klant al op de hoogte zonder de website te bezoeken.

Relatief prijzen

Hanteer relatieve prijzen binnen productcategorieën en vergelijk strategisch verschillende producten met elkaar. Het doel is om de koper te overtuigen het product te kiezen waar jij de nadruk op wilt leggen. Verwerk dit bijvoorbeeld in een social media post, zodat jouw klanten op de hoogte zijn van alle opties en de bijbehorende kosten. 

Om het nader toe te lichten: het verschil tussen het goedkoopste en gemiddelde product is kleiner dan het verschil tussen het gemiddelde en het duurste product.” Dit kan er als volgt komen uit te zien.

Zorg dat de producten makkelijk te vergelijken zijn. Communiceer het bijvoorbeeld visueel in een slideshow (ook wel carrousel genoemd). Zo hoeft de klant bijna niks te doen om toch op de hoogte te zijn van al jouw producten. 

Urgentie

Een ander trucje dat je kunt toepassen in jouw advertenties is het overbrengen van urgentie. Mensen zijn elk moment van de dag bezig met de tijd en wij Nederlanders zijn gek op een koopje. Het urgent maken van jouw actie zal voor de koper extra motivatie zijn om tot aankoop over te gaan. Hierdoor verhoog je de kans op conversie bij potentiële klanten. Een win-win.

Stap 3: een content marketing kerstactie voor jouw favo klanten

Ken je bedrijf en ken je klant. Deze bekende leus heb je vaker horen vallen en telt vandaag de dag nog steeds. Het thema geven staat centraal in de kerstgedachte, en dus ook in jouw content marketing strategie. Dus, verras bijvoorbeeld een van je favoriete klanten! Maar hoe kies je de perfecte klant(-en) uit?

Denk aan klanten die met regelmaat jouw product met plezier gebruikt. Een klant die dit trots deelt met vrienden en familie op social media. Een klant die jouw regelmatig leuke privé berichtjes of mailtjes stuurt, of een klant die regelmatig een bezoekje brengt in jouw winkel. 

Verras deze persoon met een leuk kleinigheidje en deel deze actie op social media. Vanuit hier, kan jij een kerstactie organiseren voor alle klanten. Het inspireert jouw volgers andere ingepakt te worden. Zorg dat je dus ook die potentiële klanten meepakt in een nieuwe post! 

Verruil de aandacht van de favoriete klant vervolgens onder al jouw volgers met een leuke kerstactie. Coolblue doet dit bijvoorbeeld met Sinterklaas op een slimme manier. Het bedrijf dat alles doet voor een glimlach. Dat straalt warmte uit én is interactief. Geniaal bedacht.

Stap 4: stel je klanten extra op de hoogte

Het is zover: jouw kerststrategie voor dit jaar staat bijna klaar. Nu is het zaak om dat wat jij achter de schermen voorbereid, ook op social media te tonen. Consumenten zijn graag op de hoogte van uitverkochte cadeau’s, productbeschikbaarheid, onverwachte acties en vooral: wanneer ze de beste koopjes kunnen scoren 

Daarom is het extra belangrijk om goed te communiceren naar jouw klanten hoe jouw bedrijf de kerstperiode ervaart. Een stukje transparantie over populaire en schaarse producten, handige tips en actiedatums. Dit stelt de klant die jouw bedrijf in overweging neemt gerust en het is natuurlijk ook niet mis voor de interactie met jouw doelgroep. Zij nemen jou serieus, maar jij neemt hen ook serieus. 

Houd jij de aandacht vast op social media met de juiste tone-of-voice, communicatie en support? Dan zorg jij voor een fijne koopervaring tijdens de hectische decembermaand.


Benieuwd hoe Marble jou kan helpen omtrent Social Media? Let’s get in touch!

Read More
Mees Molenaar december 20, 2021 0 Comments

Zo val je als (kleine) ondernemer online op tijdens Black Friday

Op 26 november is het Black Friday: de vrijdag na Thanksgiving waarop winkels enorme kortingen geven en stunten met aanbiedingen. Sinds een aantal jaar is dit overgewaaid naar Nederland en is het eerder uitzondering dan regel wanneer je hier niet aan meedoet. Vind je het als kleine ondernemer lastig om op te vallen tijdens dit soort dagen? Lees dan snel verder voor een aantal handige tips. 

Heb je nog geen webshop, maar wil je dit wel graag? Lees hier hoe je in 3 stappen jouw webshop ontwikkelt

Zorg voor een goede basis 

Het volgende behoeft weinig uitleg, maar het is dusdanig belangrijk dat we er graag even aandacht aan schenken: het is cruciaal dat alles in je webshop goed werkt. In eerste instantie natuurlijk om een goed te ranken in zoekmachines, maar ook om betrouwbaar over te komen naar de bezoeker. Een paar manieren waarop je meteen winst kunt behalen zijn: 

  • Error-pagina’s optimaliseren of oplossen 
  • Landingspagina’s die zijn verdwenen of gebroken links die zijn ontstaan 
  • Meta descriptions en tags optimaliseren en zorgen dat in alle tags ‘Black Friday’ wordt vermeld. 

Schrijf overtuigende en duidelijke teksten 

Speel in op de oriënterende fase met duidelijke teksten die je klant overtuigen. Ongeveer een week van tevoren gaat men op zoek naar wat en waar ze iets willen kopen en voor welke deal ze willen gaan. Vermeld daarnaast duidelijk hoeveel korting je geeft en probeer de lezer echt te activeren om voor jouw product te gaan. 

Spreek je bezoekers dus aan met een goede call to action (voorbeelden: op = op, ‘x’ % korting of er zijn nog ‘x’ artikelen verkrijgbaar) om ze zo te overtuigen dat jij iets hebt wat zij nodig hebben. 

Integreer de webwinkel en social media advertenties 

Social selling  is ontzettend belangrijk. Ondernemers die hun product of dienst ook via hun sociale media kanalen verkopen verhogen hiermee hun verkoopkansen met 45%. Daarnaast neemt het ook drukte weg bij de website en kunnen klanten snel en makkelijk hun aankoop doen. Maak het voor je potentiële klanten dan ook zo aantrekkelijk mogelijk met mooie foto’s en – daar heb je ‘m weer – een pakkende call to action! 

Zorg er dus voor dat je webwinkel en social media kanalen op tijd geïntegreerd zijn. Zowel InstagramFacebook als Pinterest hebben een duidelijke uitleg hoe je dit stap voor stap kunt doen. Loop het door, maak mooie content en je zit gebakken! 

Benieuwd hoe je een knallende advertentietekst schrijft? Met deze vier tips maak je een vliegende start

Creëer koopgidsen met cadeautips voor de feestdagen 

Ben je al bekend met het idee van koopgidsen? Hierin laat je voor verschillende budgetten zien wat je allemaal te bieden hebt. Vooral als je verschillende producten koopt is dit een aanrader. Je bezoekers zien dan in één oogopslag wat ze kunnen aanschaffen met het budget dat zij hebben. 

Een koopgids kun je maken in de vorm van een blog, maar je kunt deze ook makkelijk creëren door middel van een carrousel post (een post waarin meerdere foto’s achter elkaar geplaatst worden) op Instagram, Facebook en Pinterest. Maak in de titel of beschrijving duidelijk voor welk budget (en eventueel voor welke doelgroep) de koopgids bedoeld is en maak een carrousel met mooie foto’s. Voilà, daar is je koopgids! 

Door middel van een koopgids inspireer je klanten en laat je ze zien wat ze met een bepaald budget bij je kunnen uitgeven  

Zet (extra) advertentiebudget in 

Heb je al eens advertentiebudgetten ingezet om meer uit advertenties in zoekmachines te halen? Of het antwoord nu ja of nee luidt, het is hoe dan ook goed om na te denken of je een bedrag in wil zetten om advertenties te pushen. Veel andere ondernemers zullen net als jij tijdens Black Friday adverteren, waardoor je echt een beetje budget nodig hebt wil je boven je concurrent uitstijgen in de zoekmachines. 

Door de grote concurrentie zal de CPC (cost per click) tijdens Black Friday hoger zijn. Ook zullen bezoekers goed vergelijken voor ze een aankoop doen, wat er voor kan zorgen dat het conversiepercentage aan het begin laag uitvalt. Maar dat komt uiteindelijk helemaal goed. Je zult zien dat het percentage tijdens Black Friday goed zal pieken! 

Read More
Loïs Marcus november 16, 2021 0 Comments

Digital storytelling voor bedrijven: zo doe je het

Het vertellen van verhalen zit in onze natuur. Sterker nog, we doen het al sinds het ontstaan van de mensheid. Niet alleen om informatie met elkaar te delen, maar ook om gevoelens een plekje te kunnen geven, belangrijke gebeurtenissen te onthouden en misschien wel het belangrijkst: om betekenis te geven aan het leven. Het vertellen van verhalen, ook wel digital storytelling, kan dan ook heel goed ingezet worden om aandacht te generen voor een merk of bedrijf – iets wat je steeds vaker ziet gebeuren. 

Benieuwd hoe je door middel van digital storytelling betekenis (en een hoop extra aandacht) kunt geven aan je merk of bedrijf en waarom deze vorm van marketing waardevol is? Wij geven tekst en uitleg. 

Wat is digital storytelling? 

Digital storytelling is eigenlijk kortgezegd het vertellen van een verhaal dat emoties oproept om zo de klant aan je te binden. Dit kan op verschillende manieren. Bijvoorbeeld door een blog te schrijven, het verhaal te delen in een social media post, of het naar voren te laten komen in een advertentietekst. Leg hierbij de focus op het gebruik van empathie en koppel de waarden van de klant aan jouw bedrijfs- of merkwaarden. De sleutel van goede digital storytelling ligt dus in het oproepen van emoties bij jouw klant. 

Het is bij digital storytelling belangrijk dat je geen opsomming geeft van wat je als merk allemaal hebt gedaan en de lezer écht meeneemt in een spannend en meeslepend verhaal. De sterkste verhalen zorgen voor empathie, genereren aandacht en zorgen ervoor dat de klant het idee heeft dat wat zij doen impact heeft. 

Het belang van een ‘brand story’ voor digital storytelling

Door middel van een brand story kun je de wereld alles vertellen over jouw ‘waarom’. Een van de belangrijkste verhalen die jij kunt inzetten om de (toekomstige) klant te overtuigen naar jou toe te stappen. 

Waarom doe je wat je doet, wat is jouw doelstelling en van waaruit komt de motivatie om hier ‘s ochtend je bed voor uit te komen? En ook niet onbelangrijk: waarom zouden anderen dat interessant moeten vinden?  Volgens het Golden Circle principe van Simon Sinek is dat het belangrijkst. Om klanten aan je te binden moet je ze niet alleen vertellen waarom jij een product verkoopt, maar hen ook laten geloven in het verhaal van jouw waarom. 

flatlay van notitieboekje en boek over storytelling met bril en pen
Sterke ‘brand stories’ roepen emotie en empathie op bij de lezer

Wat houdt de Golden Circle van Simon Sinek in? 

Simon Sinek’s Golden Circle principe is opgebouwd uit drie cirkels die je stap voor stap doorloopt. In deze cirkels vind je de termen ‘waarom’ (de kern), ‘hoe’ (middelste cirkel) en ‘wat’ (buitenste cirkel). 

Waarom 

De ‘waarom’ geeft jouw doel aan. Wat is de aanleiding van het starten van jouw bedrijf, waar geloof je in en waarom is dit belangrijk? Het is volgens Sinek iets wat bedrijven vaak vergeten, maar wat belangrijk is voor het werven van klanten. Je moet ze laten geloven in jouw waarom, want zo krijg je ze mee. 

Hoe

Het tweede punt in de cirkel geeft het proces aan. Welke dingen heb jij gedaan om de ‘waarom’ te realiseren? Hier wil je vooral ingaan op je onderscheidende vermogen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een uniek bedrijfsproces, speciaal waardevoorstel of een ander Unique Selling Point. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een persoonlijke aanpak of een bijzondere dienst die je aanbiedt. 

Wat 

De buitenste cirkel, de ‘wat’, geeft het resultaat aan en is eigenlijk het bewijs van de waarom van je bedrijf. Hier valt bijvoorbeeld de winst van je bedrijf onder, maar ook de aantoonbare vervulling van bepaalde behoeftes van klanten die te danken zijn aan jouw product of dienst. 

Volgens Sinek werken de meeste bedrijven van buiten naar binnen. Ze beginnen bij ‘wat’ en werken zo naar binnen. Maar de bedrijven die volgens hem het meest inspireren doen het dus precies andersom: ze beginnen bij waarom ze iets doen en passen hun ‘hoe’ en ‘wat’ daarop aan. Zo denken ze vanuit de bestaansreden of missie van het bedrijf en klinkt dit door in de communicatie en handelswijze. 

Digital storytelling voorbeeld aan de hand van Golden Circle

Klinkt natuurlijk allemaal heel mooi, maar hoe vorm je dit om tot een krachtig bedrijfsverhaal? Door voornamelijk te focussen op die, jawel daar heb je ‘m weer, waarom. Dit kun je bijvoorbeeld doen door er een aparte pagina aan te wijden op de website van je bedrijf, maar ook door het verhaal achter jouw ‘waarom’ te delen in social media-posts. 

Als je ‘waarom’ een verhaal is met meerdere interessante punten kun je overwegen dit in meerdere posts te doen. Zo houd je het spannend en heb je leuke tekstuele content die je kunt spreiden en voorzien van mooie beelden! 

Van zakelijk tot persoonlijk: digital storytelling voor verschillende doeleinden

Er zijn verschillende manieren van digital storytelling. Wij lichten de vier meest gebruikte voor je uit:

Zakelijke digital storytelling 

In een zakelijk verhaal gaat het erom dat je duidelijk maakt wat je kunt betekenen voor klanten – maar kijk uit voor borstklopperij. Focus op hoe jij het leven van jouw klant makkelijker maakt en leg dit uit. Zo krijgt de klant een goed beeld van waarvoor ze jou nodig hebben en blijven zij dit dankzij jouw verhaal goed onthouden. Win-win! 

Persoonlijke digital storytelling 

Bij deze vorm van storytelling staat het persoonlijke verhaal van je merk of bedrijf centraal. Deel hierin het verhaal van de ‘why’. Waarom ben je jouw bedrijf begonnen? Wat heeft ertoe geleid dat je bedrijf bestaat en welke passie, interesses en ervaringen passen hierin? Laat die de aanzet zijn van het vertellen van jouw persoonlijke verhaal. 

Digital storytelling over producten

Het vertellen van een productverhaal draait om twee dingen: het bieden van oplossingen en hoe geloofwaardig dit is. Laat technische specificaties en gebruiksaanwijzingen buiten beschouwing en neem de lezer mee in de ontdekkingsreis van idee tot product. Hoe kwam je op het idee? En waar was je toen het lampje ging branden? Deel het! 

Digital storytelling over klanten

Een klantenverhaal is de perfecte manier om duidelijk te vertellen wat je voor iemand kunt betekenen en hoe je aan de individuele behoeften van de klant kunt voldoen. Meteen laten zien wat je voor iemand persoonlijk doet zorgt ervoor dat de klant niet na hoeft te denken en binnen no-time weet of ze bij jou aan het goede aan het adres zijn. 

Het verhaal speelt een grote rol. Denk daarom dus goed na over jouw ‘waarom’, wees creatief, think out of the box en pak de aandacht met jouw digital stories.

Read More
Loïs Marcus oktober 1, 2021 0 Comments

INFLUENCER MARKETING

Influencer marketing is an interesting topic nowadays that gets a lot of attention. More and more companies make use of influencers to promote their products and services. Influencer marketing has value in both business-to-consumer and business-to-business. Good influencers can help, among other things, to generate leads and increase brand awareness and customer loyalty. In the B2B market they are an instrument for increasing the visibility of a brand, for example.

(meer…)

Read More

IT’S ALL IN THE NAME

We can almost hear your brain cracking. You probably know by now, if you have been doing some reading on our page, that we are in the marketing business. And if you have been reading the what is content marketing page,  you understand what we mean with content marketing as well. So, at Marble Content Marketing, we create and optimize content for a diverse range of clientele. Cool. But where is the word ‘Marble’ coming from? What does this metamorphic rock have to do with the rest of it?

(meer…)

Read More