Hoe zet je een goede social media strategie op?

Heb je als goed voornemen om nu écht de social media strategie van je bedrijf aan te pakken, maar heb je geen idee waar je moet beginnen? In dit artikel staat alles wat je nodig hebt om een goede social media strategie te maken. Wist je dat het niet alleen handig voor bekend- en vindbaarheid op de social kanalen zelf, maar dat het ook invloed heeft op de SEO en vindbaarheid in Google? Alle reden dus om met die strategie aan de slag te gaan!  

Door onderstaande stappen te volgen kom je tot de strategie die het best bij jouw bedrijf past. Succes! 

Stel vast wat je doelen zijn 

Het is net als met goede voornemens: door de  doelen die jij wil behalen op social media zo precies mogelijk vast te stellen heb je meer kans deze ook daadwerkelijk te behalen.  Maak ze dus meetbaar. Stel welke doelen je wil behalen, in welke tijdspanne en wat je hier precies voor moet doen. Zijn het grote doelen? Zorg dan dat je ook het behalen van tussendoelen goed formuleert. Dit helpt de motivatie hoog houden op weg naar het einddoelen geef toe: alle kleine mijlpalen mogen gevierd worden, toch? 

Heb je moeite met het duidelijk vaststellen van doelen in jouw social media strategie? Probeer dit dan te doen aan de hand van key performance indicatoren. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Het bereik van je berichten 
  • De interactie bij berichten 
  • Aantal bezoekers op jouw website 
  • Conversies en aankopen 

Zet op een rijtje welke aantallen je per KPI wil behalen en je hebt een overzicht van jouw doelen op het gebied van social media! 

Definieer de doelgroep van jouw bedrijf 

Bij de doelen die je hebt opgesteld voor je social media strategie  hoort natuurlijk ook een doelgroep. Om deze vast te stellen is het belangrijk dat je je klant kent en daarnaast goed kunt beschrijven. Dit kun je bijvoorbeeld doen in de vorm van een persona: je ontwikkelt dan een fictief persoon die jouw ideale klant voorstelt. Denk hierbij aan geslacht, leeftijd, woonplaats, opleidingsniveau, gedrag  en interesses die passen bij jouw product en doelgroep. 

Als de persona vastgesteld is, is het tijd om te bedenken wat voor content er bij deze ‘perfecte klant’ past. Maar naast  bedenken welke content mogelijk interessant is voor hen, is het ook belangrijk te onderzoeken wat een goede tone of voice zou zijn en op welk tijdstip de social media posts voor jouw doelgroep het best geplaatst kunnen worden. 

Zoek uit welke kanalen bij jouw bedrijf passen en claim deze 

Nu de doelen én doelgroep bekend zijn, is het tijd om te ontdekken welk social medium bij deze combinatie past. Qua sociale media kanalen is er heel wat keuze: TikTok voor korte filmpjes, Instagram voor foto’s, Twitter voor korte berichten, Facebook voor berichten met tekst en afbeelding, YouTube voor langere video’s en LinkedIn voor zakelijke uitingen. Over het algemeen geldt dat je bij een jongere doelgroep zeker aanwezig moet zijn op TikTok, Instagram, SnapChat en Pinterest. Facebook en LinkedIn passen over het algemeen beter bij zakelijke klanten en doelen. Oudere mensen brengen voornamelijk hun online tijd door op WhatsApp, Facebook en YouTube. 

Via Afix

Wanneer is bepaald op welke kanalen jouw bedrijf actief wordt, is het belangrijk om een account te claimen (als je dit niet al hebt gedaan). Dit is eenvoudig te doen door een account aan te maken op de website of in de app van het social media kanaal naar keuze. Kies hierbij voor een naam die meteen duidelijk maakt dat het account bij jouw bedrijf hoort – dat maakt de vindbaarheid vanaf het begin al een stuk makkelijker. 

Kijk welke social media tool het best bij jou en jouw bedrijf past 

De basis staat: je hebt doelen, een doelgroep en de social media kanalen duidelijk waarop geopereerd gaat worden. Nu kun je ervoor kiezen om posts handmatig in te plannen en te posten op momenten die je het meest geschikt lijken.. Maar er zijn ook tools waarmee je posts per maand kunt klaarzetten en die je daarnaast adviseren over de beste momenten om social media uitingen te doen. Het voordeel hiervan is dat alles op één moment kan worden klaargezet en beheerd vanuit een programma. Daarnaast werkt het efficiënter en heb je een goed overzicht van wat er Onderstaand vind je een handig overzicht van social media tools  met de daarbij behorende kosten van een basis- of team abonnement. 

Via SalesWizard 

Maak een content kalender 

De gekozen social media tool geeft de mogelijkheid om een contentkalender te maken: een overzicht van alle social media posts die in een maand online komen op de accounts van jouw bedrijf. Bepaal van tevoren hoeveel posts je per week of per maand in totaal je wil plaatsen en ga dan aan de slag met content die het verhaal van jouw bedrijf vertelt. Het liefst schiet je deze natuurlijk zelf, maar als je een helpende hand nodig hebt zijn stockfoto websites als Unsplash en Pexels een uitkomst. Heb je de foto’s wel, maar wil je er creatief mee aan de slag? Dan is Canva een leuke opstap in de wereld van designs en ontwerpen voor social media posts. Nog niet veel ervaring met digital storytelling? Hier vind je de ins and outs over digital storytelling

Heb je een aantal posts bedacht voor de eerste maand? Check ze dan goed op eventuele spelfouten en plan ze daarna in met de door jou gekozen social media management tool. Zo heb je er verder geen werk meer aan en kun je door met andere werkzaamheden of de social planning voor de maand erop. 

Social media management 

Wanneer de social media accounts lopen wil je de binding met je doelgroep zo goed mogelijk behouden. Daarin is interactie het sleutelwoord. Niet alleen door activerende teksten in de posts, maar ook door in contact te blijven met volgers. Zorg dus dat vragen die onder posts gesteld worden een antwoord krijgen en dat ook op andere reacties passend wordt gereageerd. Wanneer volgers die verbinding blijven voelen groeit het vertrouwen in je bedrijf en zullen ze langer blijven hangen. Daarnaast wordt interactie ook opgewekt door te reageren op posts van anderen, GEO tags te gebruiken (locaties die te zien zijn in posts) en samenwerkingen aan te gaan.


Al met al dus een aantal duidelijke stappen om een goede social media strategie op poten te krijgen. Heb je na het lezen van dit artikel toch nog vragen, of wil je sparren over een social media strategie? Marble Content Marketing helpt je graag.

Read More
Loïs Marcus januari 26, 2022 0 Comments

Social media trends in 2022

Proost op 2022! Een nieuw jaar betekent eveneens dat het tijd is voor andere social media trends. Als content marketeer kan je natuurlijk niet achterblijven, dus we hebben ons huiswerk gedaan en de belangrijkste trends op het gebied voor social media voor je in kaart gebracht.  Behold, want daar komen ze. Wat je kunt verwachten in dit artikel

Let me entertain ya!

De eerste belangrijke shift die we waarnemen op het gebied van social media, is dat de focus meer zal komen te liggen op entertainment. Binnen advertising zagen we eerder al shifts van onpersoonlijk naar persoonlijk en de verschuiving van fotografische- naar videografische content. Nu is entertainment aan de beurt. 

Al eerder vertelden we dat deze trend er aan zit te komen met ons artikel over social advertising. Well, here it is. We willen niet gestoord worden door reclames in onze tijdlijn, maar willen wel vermaakt of geïnspireerd worden. Zo heeft Bol.com de humor op de socials goed te pakken en weet ook het bedrijf Happy Socks de volgers te entertainen. Gedraag je in 2022 op socials dan ook niet te zakelijk en te commercieel. 

Minute to win it: ga voor short video marketing

We weten allemaal: het publiek heeft een korte spanningsboog. Om hen toch te kunnen entertainen, kan de inzet van korte video’s (short video marketing) uitkomst bieden. Short video marketing is dan ook een van de andere trends op social media in 2022. Waar lang werd gedacht dat langere video’s de toekomst waren, blijken korte, to the point video’s toch terrein te hebben gewonnen. 

Met kort bedoelen we ook écht kort. Short video’s duren meestal tussen de 30 seconden en een minuut. Je hebt dus maar één minuut om de aandacht te trekken en de ontvanger te overtuigen. Dit is echter nog geen reden tot zorgen. Met een aantal leuke shots van ieder een aantal seconden, kan je al een heel verhaal vertellen.

TikTok als belangrijkste marketing platform

TikTok was een van de eerste platforms waarop short video content groots werd. Niet zo gek dus dat TikTok ook in 2022 met stip op nummer één blijft staan. Het zal zelfs het belangrijkste marketing platform worden om onder de aandacht te kunnen komen bij jouw doelgroep. En nee, dan bedoelen we niet alleen jongeren. Ook 18-plussers lijken TikTok steeds meer te omarmen. Nog niet helemaal thuis in de app? Ook Instagram is het succes van TikTok achterna aan het gaan met de Reels-functie. De eerdere IGTV waarop langere video’s werden geplaatst heeft ruimte moeten maken voor deze shortcuts. 

Wel klaar om aan de slag te gaan met TikTok? We’ve got your back. In dit artikel vertellen we je over de eerste stappen naar een succesvol account. Daarnaast voorzien we je van een aantal video ideeën om mee te beginnen.

Social shopping

Business wise kunnen we je verblijden met het feit dat social media kanalen niet alleen maar goed zijn voor entertainment in het nieuwe jaar. Online shoppen – deels via social media kanalen – is de norm geworden.. Deze trend zal zich de komende jaren blijven ontwikkelen; er zullen nog meer aankopen worden gedaan via social media. Zorg dan ook voor zo direct mogelijk verkeer tussen je posts en pagina’s waarop de aankoop kan worden gedaan. 

De focus bij social shopping zal liggen op wat kleinere ondernemingen. Dit betekent natuurlijk niet dat je als groter bedrijf niet meedoet in het online winkelcentrum. De presentatie van producten kan veel doen. Natuurlijk wil je professioneel overkomen, maar let erop dat de presentatie van jouw bedrijf en de producten niet te commercieel wordt. Houd daarnaast de lijntjes met jouw volgers (lees: eventuele klanten) kort. Zorg voor interactie op persoonlijke wijze met jouw publiek. 

Social media als klantenservice

Je hebt misschien al door dat er veel personen en acties samenkomen op social media., Social media kanalen zijn er niet alleen voor de eerste kennismaking, maar ook voor engagement, verbinding, entertainment, marketing, verkoop en nog veel meer. Hier kunnen we nog aan toevoegen dat jouw publiek ook steeds meer vragen zal gaan stellen via social media en hiermee de traditionele vorm van klantenservice (telefonisch- of mailcontact) vervangt. 

Veel mensen verkiezen het sturen van een berichtje boven het bellen naar een klantenservice. Nu door de verschuivingen ook veel transacties zullen plaatsvinden op social media, zal dit ook een ingang voor klantenservice bieden. Verantwoordelijk voor de socials binnen je organisatie? Bereid je dan maar vast voor op een druk jaar. Er wordt veel van je gevraagd op het gebied van social media, maar alles komt wel samen op één plek. Hiermee zorgen veranderingen voor uitdagingen, maar zeker ook voor mogelijkheden. 

Read More
Maayke Breekveldt januari 2, 2022 1 Comment

Social recap: dit gebeurde er online in 2021

Het was ons het jaartje wel. We gingen van lockdowns naar festivals, miljoenen prikken werden gezet en nu bevinden we ons weer in een gedeeltelijke lockdown. Zoveel veranderingen in het echte leven zorgden voor veel creativiteit in de online wereld. Nieuwe apps passeerden de revue, we vonden nieuwe manieren om toch (soort van) samen onze avonden door te brengen en Facebook heeft ineens een andere naam? De social recap van 2021 is alles behalve saai! 

Leren via TikTok

TikTok is dit jaar nog populairder geworden. Het feit dat we veel binnen hebben gezeten en daardoor veel tijd online besteedden zal daar vast aan mee hebben geholpen. De korte filmpjes van niet langer dan zestig seconden, die ook vaak in Instagram Reels gedeeld worden, hebben ons door de tijden van lockdown en avondklok heen geholpen. Iets wat, met het dichtgaan van scholen en universiteiten, in sommige gevallen ook een educatieve lading heeft gekregen. 

Tafel van 9 leren via TikTok 

Zo ging Jesper Hesseling, op TikTok bekend als Meester Jesper, viral op TikTok met een makkelijke manier waarop je de tafel van 9 onthoudt. In het korte filmpje toont hij een handig trucje. Super slim natuurlijk, het korte filmpje houdt de aandacht van kinderen vast en ze leren ook nog eens iets. Dat is twee vliegen in één klap en goed voor meer dan 60.000 likes. 

Bill Nye the Science guy 

Iemand anders die TikTok’ers graag wat kennis bijbrengt is Bill Nye the Science Guy. Bill Nye is een in Amerika bekende wetenschapspopulariseerder en presentator, die van 1993-1998 een wetenschapsprogramma voor kinderen presenteerde. Nu heeft hij die kennis doorgezet op TikTok filmpjes. Hierin doet hij simpele wetenschappelijke experimenten en legt hij bijvoorbeeld uit hoe het komt dat we allemaal een andere huidskleur hebben. 

Lifehacks  

Heel social media zit vol met lifehacks en in dit jaar was dat natuurlijk niet anders. Waar we kinderen via social media de tafel van 9 probeerden te leren, gingen we zelf massaal op zoek  naar lifehacks. Wil je een fles wijn openen, maar heb je geen opener? TikTok heeft het antwoord. Of krijg je die blender waar je altijd verse smoothies mee maakt niet goed schoon? TikTok’ers weten raad! 

Clubhouse 

In maart kwam daar ineens de app waar heel Instagram op leek te zitten: Clubhouse. Een app waarin je live mee kon luisteren naar gesprekken, als een soort clubhuis. Het clubhuis bevat verschillende kamers, waar over elk denkbaar onderwerp gesproken wordt. Onder de categorieën vallen bijvoorbeeld wellness, knowledge, languages, sports, hanging out, faith, entertainment en alles daartussen in. 

Binnen no-time gingen er ook Nederlandse en internationale influencers mee aan de haal en kon je op een gemiddelde lockdown avond in gesprek met Instagrammer Bas Smit over het inzetten van LinkedIn voor je bedrijf, in de rust van Ajax met supporters in gesprek over de wedstrijd of luisteren naar wat Oprah Winfrey die dag had meegemaakt. Je kon het zo gek niet bedenken en het was te vinden op Clubhouse, go globalization! 

Maar als je niets vindt naar jouw voorkeur kun je ook zelf een room starten en praten met bekenden en onbekenden over wat je maar wil. Het ideale tijdverdrijf tijdens een lockdown dus. Nu we inmiddels uit de lockdown zijn, is de app ook een stuk minder populair. Maar je weet niet wat de toekomst brengt, voor je het weet zitten we weer avonden binnen en voeren we boeiende gesprekken via Clubhouse. 

Clubhouse is de nieuwkomer die zijn plek (nog) niet heeft veroverd in social media land 

Amigo party-app 

Nederland ging uit lockdown en dat betekende dat we de deur weer uit mochten. De terrassen en cafés lonkten, maar vaak waren we nog niet klaar met gezelligheid op het moment dat de horeca weer moest sluiten. Daarom werd er een nieuwe app in het leven geroepen: Amigo. Via deze app kun je precies vinden waar er huisfeestjes aan de gang waren, zodat je wist waar je moest zijn na sluitingstijd. 

Support your locals 

Het is een zin die je het afgelopen jaar waarschijnlijk veel gehoord hebt: support your locals. In de tijd waar veel bedrijven in zwaar weer zaten, hadden kleine en lokale bedrijven het meest support nodig. Waar veel bedrijven goede hulp uit haalden was het feit dat je via Instagram en Facebook ook je producten kon verkopen. Zo had je makkelijk en snel een soort mini-webshop. 

Het feit dat deze social media kanalen deze functie aanbieden heeft te maken met het feit dat ze de ambitie hebben super-apps te worden. Apps die alles hebben, waar je foto’s uploadt, updates plaatst en dus ook je aankopen kunt doen. Zodat je eigenlijk nergens anders meer naartoe hoeft dan Instagram of Facebook. Dat is wat de apps willen en daarin zijn dit jaar grote stappen gezet, waar het publiek dankbaar gebruik van maakt. 

Live op social media 

Hij is al vaker naar voren gekomen in dit artikel, maar je kon er natuurlijk ook niet echt omheen: de avondklok. Omdat we nergens naartoe konden, kwam veel entertainment naar ons toe. Livestreams werden de norm en álles was te zien via livestreams op Facebook, TikTok, Instagram en nieuwkomer Twitch. 

Het entertainment kwam naar ons toe dit jaar via livestreams op Facebook, TikTok, Instagram en Twitch 

Vrienden van Amstel live 

Een van de evenementen die met groot succes gelivestreamd werd was Vrienden van Amstel live. Het jaarlijkse concert, wat normaal in Rotterdamse Ahoy plaatsvindt, werd naar de Nederlandse huiskamers gehaald en was een fantastisch spektakel. Ook de artiesten hadden het zo naar hun zin, dat ze er een terugkerend feestje van hebben gemaakt: van februari tot mei knalden The Streamers maandelijks onze huizen in. 

FC Avondklok

Een andere speciale vermelding is voor FC Avondklok van Défano Holwijn. Hij tilde livestreamen naar een ander niveau in de tijd dat er begin dit jaar een avondklok van kracht was. In zijn stream nodigde hij gasten uit om als entertainment te dienen voor jongeren, zodat ze niet tijdens die avondklok de straat op zouden gaan. Uiteindelijk werd de livestream zo’n groot succes, dat BNN een speciale tv-uitzending maakte van het programma van Holwijn.   

Meta 

Het moederbedrijf van Facebook, dat voorheen nog Facebook heette, gaat nu door als Meta. Klinkt misschien als een simpele verandering, maar dat is het niet. Met de naamsverandering begint voor het mediabedrijf namelijk een nieuw hoofdstuk: die van de metaverse. Want dat is waar het bedrijf met zijn technologie naartoe wil: de allesomvattende virtual reality wereld die dus ook de metaverse genoemd wordt. 

Hiermee wil Facebook-oprichter Mark Zuckerberg met zijn bedrijf ‘voorbij de beperkingen van schermen, voorbij de grenzen van afstand en fysica en naar een toekomst waarin iedereen bij elkaar aanwezig kan zijn, nieuwe kansen kan creëren en nieuwe dingen kan ervaren’.  

Ook wij bij Marble zijn enorm benieuwd wat 2022 ons gaat brengen. Wij kunnen niet wachten op alle nieuwe social trends en zijn nieuwsgierig naar alle veranderingen die het nieuwe jaar met zich meebrengt. 

Read More
Loïs Marcus december 27, 2021 0 Comments

Digital storytelling voor bedrijven: zo doe je het

Het vertellen van verhalen zit in onze natuur. Sterker nog, we doen het al sinds het ontstaan van de mensheid. Niet alleen om informatie met elkaar te delen, maar ook om gevoelens een plekje te kunnen geven, belangrijke gebeurtenissen te onthouden en misschien wel het belangrijkst: om betekenis te geven aan het leven. Het vertellen van verhalen, ook wel digital storytelling, kan dan ook heel goed ingezet worden om aandacht te generen voor een merk of bedrijf – iets wat je steeds vaker ziet gebeuren. 

Benieuwd hoe je door middel van digital storytelling betekenis (en een hoop extra aandacht) kunt geven aan je merk of bedrijf en waarom deze vorm van marketing waardevol is? Wij geven tekst en uitleg. 

Wat is digital storytelling? 

Digital storytelling is eigenlijk kortgezegd het vertellen van een verhaal dat emoties oproept om zo de klant aan je te binden. Dit kan op verschillende manieren. Bijvoorbeeld door een blog te schrijven, het verhaal te delen in een social media post, of het naar voren te laten komen in een advertentietekst. Leg hierbij de focus op het gebruik van empathie en koppel de waarden van de klant aan jouw bedrijfs- of merkwaarden. De sleutel van goede digital storytelling ligt dus in het oproepen van emoties bij jouw klant. 

Het is bij digital storytelling belangrijk dat je geen opsomming geeft van wat je als merk allemaal hebt gedaan en de lezer écht meeneemt in een spannend en meeslepend verhaal. De sterkste verhalen zorgen voor empathie, genereren aandacht en zorgen ervoor dat de klant het idee heeft dat wat zij doen impact heeft. 

Het belang van een ‘brand story’ voor digital storytelling

Door middel van een brand story kun je de wereld alles vertellen over jouw ‘waarom’. Een van de belangrijkste verhalen die jij kunt inzetten om de (toekomstige) klant te overtuigen naar jou toe te stappen. 

Waarom doe je wat je doet, wat is jouw doelstelling en van waaruit komt de motivatie om hier ‘s ochtend je bed voor uit te komen? En ook niet onbelangrijk: waarom zouden anderen dat interessant moeten vinden?  Volgens het Golden Circle principe van Simon Sinek is dat het belangrijkst. Om klanten aan je te binden moet je ze niet alleen vertellen waarom jij een product verkoopt, maar hen ook laten geloven in het verhaal van jouw waarom. 

flatlay van notitieboekje en boek over storytelling met bril en pen
Sterke ‘brand stories’ roepen emotie en empathie op bij de lezer

Wat houdt de Golden Circle van Simon Sinek in? 

Simon Sinek’s Golden Circle principe is opgebouwd uit drie cirkels die je stap voor stap doorloopt. In deze cirkels vind je de termen ‘waarom’ (de kern), ‘hoe’ (middelste cirkel) en ‘wat’ (buitenste cirkel). 

Waarom 

De ‘waarom’ geeft jouw doel aan. Wat is de aanleiding van het starten van jouw bedrijf, waar geloof je in en waarom is dit belangrijk? Het is volgens Sinek iets wat bedrijven vaak vergeten, maar wat belangrijk is voor het werven van klanten. Je moet ze laten geloven in jouw waarom, want zo krijg je ze mee. 

Hoe

Het tweede punt in de cirkel geeft het proces aan. Welke dingen heb jij gedaan om de ‘waarom’ te realiseren? Hier wil je vooral ingaan op je onderscheidende vermogen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een uniek bedrijfsproces, speciaal waardevoorstel of een ander Unique Selling Point. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een persoonlijke aanpak of een bijzondere dienst die je aanbiedt. 

Wat 

De buitenste cirkel, de ‘wat’, geeft het resultaat aan en is eigenlijk het bewijs van de waarom van je bedrijf. Hier valt bijvoorbeeld de winst van je bedrijf onder, maar ook de aantoonbare vervulling van bepaalde behoeftes van klanten die te danken zijn aan jouw product of dienst. 

Volgens Sinek werken de meeste bedrijven van buiten naar binnen. Ze beginnen bij ‘wat’ en werken zo naar binnen. Maar de bedrijven die volgens hem het meest inspireren doen het dus precies andersom: ze beginnen bij waarom ze iets doen en passen hun ‘hoe’ en ‘wat’ daarop aan. Zo denken ze vanuit de bestaansreden of missie van het bedrijf en klinkt dit door in de communicatie en handelswijze. 

Digital storytelling voorbeeld aan de hand van Golden Circle

Klinkt natuurlijk allemaal heel mooi, maar hoe vorm je dit om tot een krachtig bedrijfsverhaal? Door voornamelijk te focussen op die, jawel daar heb je ‘m weer, waarom. Dit kun je bijvoorbeeld doen door er een aparte pagina aan te wijden op de website van je bedrijf, maar ook door het verhaal achter jouw ‘waarom’ te delen in social media-posts. 

Als je ‘waarom’ een verhaal is met meerdere interessante punten kun je overwegen dit in meerdere posts te doen. Zo houd je het spannend en heb je leuke tekstuele content die je kunt spreiden en voorzien van mooie beelden! 

Van zakelijk tot persoonlijk: digital storytelling voor verschillende doeleinden

Er zijn verschillende manieren van digital storytelling. Wij lichten de vier meest gebruikte voor je uit:

Zakelijke digital storytelling 

In een zakelijk verhaal gaat het erom dat je duidelijk maakt wat je kunt betekenen voor klanten – maar kijk uit voor borstklopperij. Focus op hoe jij het leven van jouw klant makkelijker maakt en leg dit uit. Zo krijgt de klant een goed beeld van waarvoor ze jou nodig hebben en blijven zij dit dankzij jouw verhaal goed onthouden. Win-win! 

Persoonlijke digital storytelling 

Bij deze vorm van storytelling staat het persoonlijke verhaal van je merk of bedrijf centraal. Deel hierin het verhaal van de ‘why’. Waarom ben je jouw bedrijf begonnen? Wat heeft ertoe geleid dat je bedrijf bestaat en welke passie, interesses en ervaringen passen hierin? Laat die de aanzet zijn van het vertellen van jouw persoonlijke verhaal. 

Digital storytelling over producten

Het vertellen van een productverhaal draait om twee dingen: het bieden van oplossingen en hoe geloofwaardig dit is. Laat technische specificaties en gebruiksaanwijzingen buiten beschouwing en neem de lezer mee in de ontdekkingsreis van idee tot product. Hoe kwam je op het idee? En waar was je toen het lampje ging branden? Deel het! 

Digital storytelling over klanten

Een klantenverhaal is de perfecte manier om duidelijk te vertellen wat je voor iemand kunt betekenen en hoe je aan de individuele behoeften van de klant kunt voldoen. Meteen laten zien wat je voor iemand persoonlijk doet zorgt ervoor dat de klant niet na hoeft te denken en binnen no-time weet of ze bij jou aan het goede aan het adres zijn. 

Het verhaal speelt een grote rol. Denk daarom dus goed na over jouw ‘waarom’, wees creatief, think out of the box en pak de aandacht met jouw digital stories.

Read More
Loïs Marcus oktober 1, 2021 0 Comments

Meer dan memes: Gouden tips voor een succesvolle marketingstrategie op TikTok in 2021

Mocht je nog steeds denken dat TikTok draait om wat brugklassers die grappige filmpjes, memes en dansjes met elkaar delen: we’ve got news for you. Vooral tijdens de lockdown zijn veel Gen Z’ers en Millenials naar het razendpopulaire platform vertrokken, waardoor TikTok nu ook draait om de content van mensen waarvan jij dacht dat ze op Instagram zaten. Het platform heeft ondertussen meer dan 800 miljoen wereldwijde users, waarvan een kleine vijf (!) miljoen in Nederland. En dat aantal blijft maar groeien. 

Hoog tijd om ook als bedrijf toe te treden, dus. Omdat TikTok voor veel bedrijven – en voornamelijk voor de wat ‘oudere jongeren’ onder ons – onbekend vaarwater is, hebben wij hieronder enkele gouden tips waarmee je jouw marketingcampagne op TikTok tot een succes maakt. 

Tip 1: Verbind je ‘oude’ socials

Lekker dan. Nadat je jarenlang met veel bloed, zweet en emojis aan je Instagram-zichtbaarheid hebt gewerkt en een community rondom je bedrijf hebt opgebouwd, blijkt je doelgroep in de tussentijd stilletjes naar TikTok te zijn vertrokken. Moet je dan weer echt helemaal van voren af aan beginnen?

Nee, gelukkig niet. TikTok maakt het gemakkelijk om op je pagina naar je andere socials te linken. Daarnaast is met name de verbinding met Instagram erg goed, waardoor je TikTok filmpjes gemakkelijk kan delen in je feed of story. Op deze manier zorg je ervoor dat je ‘oude’ volgers je ook op TikTok weten te vinden. Gebruik van maken, dus!

Tip 2: Authentieke, spontane en creatieve content is key

De internet generaties hebben een zesde zintuig ontwikkeld als het gaat om on the nose sales marketing waar weinig moeite in is gestoken. Zeker op een platform als deze – waar creativiteit, originaliteit en humor centraal staan – is het essentieel om met waardevolle content te komen die de TikTok-ervaring van volgers verrijkt.

Met andere woorden: laat op een spontane manier zien wie jullie zijn en waar jullie voor staan. De meer directe sales kun je beter overlaten aan een ander platform.

Spendeer tijd op TikTok, spiek bij andere bedrijfsaccounts en bekijk welke video’s de meeste likes krijgen. Om je op weg te helpen hebben we hier alvast vijf ideeën voor TikTok-video’s:

  • Geef een tour door jullie werkplek
  • Een meet the team waarbij iedereen zich op een spontane manier introduceert
  • Vertel het verhaal achter jullie merknaam
  • Voor de horeca: geef een letterlijk kijkje in de keuken en film hoe jullie dat overheerlijke broodje carpaccio maken
  • Deel een life hack of supergoede tip over jullie product 

De menselijke creativiteit is eindeloos en de vindingrijkheid van TikTok-users is al helemaal onovertroffen. Daarom zijn bovenstaande tips slechts het topje van de ijsberg van wat er allemaal mogelijk is. Laat je fantasie de vrije loop en bedenk dat alles kan en mag, zolang je maar onthoudt: creatieve, authentieke en spontane content is key. 

Tip 3: Hashtag challenges 

Hashtag challenges zijn niet meer weg te denken uit onze internetcultuur en zijn een belangrijk onderdeel van TikTok. Veel merken maken hier gebruik van door mee te doen aan bestaande challenges, of door hun eigen branded #hashtag uitdagingen te bedenken. 

Het bovenstaande is een effectieve manier om op een organische manier te groeien: bedrijven vragen aan hun volgers om video’s te sturen waarin ze een bepaalde uitdaging uitvoeren en reageren met de desbetreffende hashtag. Deze challenges bieden de unieke kans om een community met user-generated content rondom jouw merk te creëren. Daarnaast kan jouw hashtag viral gaan, waardoor je potentieel een erg groot publiek kan bereiken.

Tip 4: Samenwerken met micro-influencers

Een algemene stelregel voor TikTok is: hoe niche je onderwerp ook is, er zijn vrijwel altijd wel één of meerdere contentmakers met een groot volgersaantal actief. Deze populaire specialisten binnen een niche, ook wel (micro-)influencers genoemd, zijn net als bij Instagram een belangrijke marketingtool voor merken. Door met ze samen te werken, vergroot je je bereik en kennis over de TikTok-doelgroep; zij hebben natuurlijk jarenlang ervaring met het laten groeien van een kanaal en weten dus precies wat ze doen! 

De samenwerking met influencers aangaan? Zeker doen. Het is een van de meest effectieve manieren om te groeien en om bijvoorbeeld jouw hashtag challenges te promoten. Via de ´Discover’-tab, of door te zoeken op de relevante hashtags, is het vrij gemakkelijk om de meest invloedrijke lokale users binnen jouw branche te vinden. Je kan er dan voor kiezen om een gesponserd berichtje op hun pagina te plaatsen, of om hen voor korte tijd jouw bedrijfspagina te laten overnemen. 

Laat je fantasie de vrije loop en bedenk dat alles kan en mag, zolang je maar onthoudt: creatieve, authentieke en spontane content is key.

Tot slot

Er is veel veranderd sinds de laatste keer dat we over TikTok schreven. Het platform is volwassen geworden en daarmee zijn de mogelijkheden voor bedrijven alleen maar toegenomen. De komende jaren zullen steeds meer Instagram-users overstappen, waardoor het essentieel is voor bedrijven om dit voorbeeld te volgen. De vier tips in dit artikel kunnen je op weg helpen om de volgende TikTok-hit te worden:

  1. Verbind je TikTok met je bestaande social community
  2. Authentieke, spontane en creatieve content zijn key (laat directe sales marketing achterwege)
  3. Maak gebruik van hashtag challenges
  4. Werk samen met micro-influencers

Read More
Bart Schuurman juli 15, 2021 2 Comments

Instagram Reels: wat je moet weten over Instagram’s nieuwste paradepaardje

Vrolijke dansjes en leuke challenges: TikTok heeft de harten van heel wat (jonge) mensen veroverd. Het videoplatform is de afgelopen jaren dan ook flink uit zijn voegen gegroeid en telt maar liefst 800 miljoen actieve gebruikers wereldwijd. Instagram zag dit gebeuren en kon natuurlijk niet achterblijven. Flashback naar twee jaar geleden, toen Instagram in navolging van Snapchat Stories met dezelfde feature kwam. De verrassende naam? Instagram Stories.  Yep, met Instagrams’ laatste feature ‘Instagram Reels’ krijgen we een kleine déjà vu. Wat kun je ermee en in welke opzichten verschilt het van TikTok? En zal ook deze feature zo’n grandioos succes worden? Wij zochten het voor je uit.

  • Wat is Instagram Reels?
  • Hoe maak je een Reel?
  • TikTok of Instagram Reels? 

Wat is Instagram Reels? 

Met Instagram Reels kun je een video van 15 seconden opnemen en editen. Je kunt muziek en effecten toevoegen, maar ook de video vertraagd of juist versneld afspelen. Instagram Reels is geen op zichzelf staande app zoals TikTok, maar een onderdeel van het populaire social media platform Instagram

Je kunt de Reels van anderen vinden op de explore pagina van Instagram, tussen alle andere ‘gewone’ filmpjes en foto’s. Heb je zelf een Reel gemaakt, dan verschijnt er een extra tabblad op jouw persoonlijke profiel. Daar waar Instagram Stories na 24 uur weer verdwijnen van jouw pagina, zijn Instagram Reels voor altijd zichtbaar. Jup, voor altijd. How exciting. Je merkt dan ook dat mensen doorgaans íets meer moeite steken in het creëren van een toffe Reel, dan in het maken van een Instagram Story. Of dat het leuker of juist minder leuk maakt, laten we aan jou over.

Hoe maak je een Reel?

Om jouw eerste Reel te maken (mijlpaal!) open je de Instagram-app en vervolgens klik je links bovenaan op de camera-emoticon. Als het goed is zie je rechts onderin ‘Reels’ staan. This is the one. 

Je kunt nu een nieuwe videoclip opnemen van 15 seconden, of je kunt een al bestaande video uploaden vanuit de fotogallerij van jouw telefoon. Terwijl je een videoclip maakt, kun je een achtergrondmuziekje toevoegen, de snelheid aanpassen, effecten toevoegen, of timers instellen. Je neemt een video op door op de record-button met het Reels logo onderin te klikken. Laat je deze button weer los, dan stopt het opnemen. 

Altijd fijn om eerst een preview te zien voordat je het filmpje online zet. Deze wordt getoond door op het pijltje naar rechts te klikken. Ben je helemaal tevreden met jouw video, dan is de laatste stap het delen van de zojuist geschoten content met de buitenwereld. Voeg een leuke titel toe, kies een omslagfoto en jouw allereerste Reel is ready to go. Klik op de blauwe knop delen (niet te missen) en de video staat online! 

Met Instagram Reels kun je video’s opnemen en editen.

Nu horen we je denken: moet ik voor TikTok of Instagram Reels gaan?

Die keuze is natuurlijk geheel aan jou. Maar, de volgende vragen helpen je alvast op weg: wil je er een nieuw kanaal bij (TikTok), of houd je het liever bij het oude vertrouwde (Instagram)? En ook niet geheel onbelangrijk: op welk platform is jouw doelgroep het meest actief? 

TikTok is nog steeds hét walhalla voor jonge mensen (en met jong bedoelen we dan ook écht jong en niet alleen jong van geest :)). Bedrijven laten zich nog niet zo vaak zien op dit platform. Op Instagram vind je een gemêleerd publiek: mensen van alle leeftijden zijn hierop actief en ook steeds meer bedrijven hebben Instagram omarmd. 

TikTok is hét walhalla voor jonge mensen, bedrijven laten zich hier minder vaak op zien

Sommige mensen hebben al veel volgers op Instagram en kunnen daardoor hun Reels direct bij een groot publiek onder de aandacht brengen. Open je een account op TikTok, dan begin je van voren af aan en is het afwachten geblazen in hoeverre jouw video’s zullen aanslaan. Wij geloven echter wel: goede content wordt altijd gewaardeerd, op welk platform je het ook deelt. 

De laatste jaren is er nogal wat ruis ontstaan omtrent het begrip ‘privacy’. Veel bedrijven nemen het hier – helaas – niet zo nauw mee en ook TikTok ligt onder vuur. Het blijft allemaal vrij onduidelijk wat er gebeurt met de data die TikTok heeft vergaard over diens gebruikers. De – veelbesproken – Amerikaanse President Trump heeft mede hierdoor aangegeven TikTok te willen verbieden. En nee, we zeggen zeker niet dat Trump altijd gelijk heeft en we alles wat uit zijn mond komt maar klakkeloos voor waarheid moeten aannemen. Ben jij echter erg gesteld op jouw privacy, dan is dit wel iets om mee te nemen in je overweging. 

Feit blijft wel dat de echte creatievelingen beter tot hun recht komen bij TikTok dan bij Instagram Reels. TikTok biedt nèt iets meer opties qua video effecten en -mogelijkheden. Hierdoor zie je dan ook dat steeds meer mensen hun filmpjes creëren op TikTok en deze doorplaatsen op Reels. 

De echte creatievelingen komen beter tot hun recht bij TikTok, dan bij Instagram Reels

Een ander voordeel van TikTok is dat je video’s beter tot hun recht komen dan op Instagram. Reels is slechts een ‘feature’ en één van de vele opties die Instagram zijn gebruikers biedt om content te consumeren. Plaats je een video op TikTok, dan komt deze veel prominenter in beeld te staan. 

Ben je fan van challenges? Ook dan lijkt TikTok de voor de hand liggende keuze. Bij TikTok zie je trending hashtags voorbij komen, waaraan deze challenges vaak verbonden zijn. Bij Reels speelt dit (nog) geen rol. 

Zijn Instagram Reels de toekomst en heeft TikTok het nakijken? De tijd zal het leren. Is het verleden ook ditmaal een voorspeller voor de toekomst, dan zal Instagram er alles aan blijven doen om de concurrentie voor te blijven. We verwachten dan ook dat Reels telkens zal worden bijgeschaafd om aan de veranderende behoeftes van gebruikers te kunnen blijven voldoen. Dat TikTok er dus een geduchte concurrent bij heeft gekregen, is een vast gegeven. Ben je graag een early adopter? En denk je dat de toepassing van Instagram Reels een positieve bijdrage kan leveren aan jouw bedrijf of organisatie? Dan snappen we zeker dat je hiermee aan de slag gaat! 

Ga je voor TikTok of voor Reels? En waarom? We zijn benieuwd. Laat het ons weten in de comments! 

Read More
Dyan Kloosterboer september 1, 2020 3 Comments